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话题 > 移动社交业格局谋变 易信:以差异化对抗微信(转)
汪德培
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发表时间: 2013-09-01 16:48

    推出不到一年时间,微信就以绝对实力坐上了国内移动社交通信工具市场第一的位置,不仅让米聊、陌陌、飞信等同类产品失色,更是让电信运营商惊慌不已。为破除微信在移动社交通信市场一家独大的地位,在不久前举办的2013中国互联网大会上,搜狐董事局主席张朝阳呼吁业内应尽快出现几款重量级的移动社交通信产品,加快这一市场的竞争步伐。在他看来,一家独大不利于行业发展。

  近日,网易携手中国电信合作推出了新一代移动即时通信社交产品易信。几乎与此同时,小米科技旗下的米聊也悄然改变了自己的定位,从一款面向所有用户的社交沟通工具变成了一个纯粹的“发烧友聚集地”。

  用差异化路线对抗微信是其他互联网企业不得不走的路线,毕竟微信太过于强大。暂不论这些挑战者成败如何,更多的挑战行动对微信和整个行业来说都是一件好事。毕竟,竞争有利于各个企业提高产品质量,从而开发出更多有利于用户的产品。而面对越来越多的互联网企业的发力,电信运营商也被迫走上“革命”的道路。此前中国联通已经与微信合作推出了“微信沃卡”,此次中国电信又与网易合作推出易信。未来,在移动社交领域,竞合态势将重回主流。

  以差异化对抗微信

  “易信主张回归沟通本质、享受沟通乐趣,致力于打造国内最受年轻群体欢迎的移动即时通信社交产品。”中国电信集团公司总经理杨杰的解释道出了易信这款产品的本质。据了解,实际上,易信这款产品就是此前中国电信推出的翼聊产品的推陈出新。相较于翼聊和微信,易信有许多独特的地方。首先,与微信相比,易信也具有聊天、群聊和朋友圈等功能,但其未设定群的上限,一些特色表情也免费。其次,它继承了翼信的最大特色,即可以给任何国内电话号码用户免费发送短信和语音留言,即使对方没有登陆易信,甚至对方还不是易信用户也可以收到通过易信发来的短信。另外,该产品最吸引人眼球的莫过于“送流量+免流量”政策。其中,送流量的政策针对全国天翼用户,免流量未来有望面向三大电信运营商的所有用户。第三,易信打通了网易各款产品,不仅让用户可以享受网易“云音乐”提供的音乐体验,还能对接网易邮箱、有道笔记等。但这样一款产品能否撼动微信在移动社交通信市场的地位?目前似乎还充满悬念。

  实际上,微信更追求社交、互动,当前的移动社交工具几乎都被微信的这个特色秒杀了。“易信是互联网企业与电信运营商合作的产物,与此前的飞信、翼聊产品不同,这两款产品只是移动即时通信工具,是以简单的通信为主。”丁磊希望,易信不仅具有微信在社交领域的特点,加上中国电信的优势,会对微信产生一定“威胁”。

  如果说易信是从正面阻击微信,那么米聊则是在细分领域分食移动社交通信市场。虽然先于微信推出,但米聊似乎有些停滞不前。数据显示,截至今年7月,米聊的用户数刚过4000万,日活跃用户刚到400万。这与微信近5亿的用户数相比,失色不少。在小米科技联合创始人、负责米聊的副总裁黄江吉看来,时下再紧盯微信,或者成为微信的补充者,不会带给米聊想要的未来。“过往的历史,特别是互联网上的即时通信领域的发展进程都无时无刻不在提醒米聊,想要真正实现自己的预期目标,需要找到真正差异化的道路。”黄江吉表示。

  最近,黄江吉在查看米聊的用户时发现,这部分活跃用户大部分是小米手机的用户,而且各地的米粉同城会组织活动都会采用米聊作为相互沟通的工具。黄江吉认为,这些用户不仅是小米的重要资产,更有可能成为米聊的未来。为此,在最新推出的米聊产品中,黄江吉更加强调对兴趣这一维度的引导,并基于不同的兴趣扩展社交范围。同时,与微信向更多领域扩展不同,米聊仍然专注在聊天、群的体验上。“米聊就是要找到微信用户的‘痛点’,然后有针对性地加以完善。”黄江吉说。

  加快转型步伐

  想要对抗微信的绝不仅仅是互联网企业,因为微信涉足OTT业务(即互联网公司越过运营商,发展基于开放互联网的各种数据服务业务),动了电信运营商的奶酪,这也难怪此前中国移动高层在多个场合针对腾讯“喊话”。而此次中国电信与网易的合作也折射出中国电信对腾讯的态度。

  实际上,早在移动互联网来临之初,中国电信就加快了去电信化步伐,并提出了“新三者”的角色。面对互联网企业的挑战,中国电信一方面加快自身转型步伐,另一方面干脆舍弃自己的一部分小利益,与互联网企业合作,以获取更大的市场未来。

  同样甘于舍弃自身利益,拥抱移动互联网浪潮的还有中国联通。在微信难以撼动的情况下,中国联通选择了与微信合作共推微信沃卡,实现了角色的转换,从过去的竞争关系变为合作,共同获得这一市场。

  在微信以及整个互联网企业大军压境的情况下,电信运营商的意识均已开始发生变化。不管是中国联通和腾讯的合作,还是此次中国电信与网易的合作,实际上都可以看出电信运营商正通过为互联网企业提供服务,将流量与各种增值服务整合在一起,打包提供给用户。这也是电信运营商从传统的基础服务提供商向移动互联网服务提供商转型的一个思路。

  在OTT业务方面,中国联通和中国电信都选择放下身段与互联网企业合作,共同做大这一市场。但中国移动在OTT业务方面还只是孤军奋战,虽然飞信进行了全新改版,并融入了互联网思维,但要撼动微信目前几乎不太可能。

  竞合态势重回主流

  过去,不管是微信还是整个互联网企业投身OTT业务,电信运营商的态度都是希望通过封杀的手段来阻击,但越来越多的实践证明,电信运营商的这种做法行不通。在这一情况下,中国联通首先选择与微信合作,探索出了一条电信运营商与互联网企业和谐共生之路,而网易与中国电信的合作更具时代意义。因为微信沃卡只是流量上的合作,并且仅限于广东一省,而易信是由双方成立的合资公司来共同维护且是全国性产品,其对行业带来的影响要远胜微信沃卡。

  另一方面,如果说中国联通广东公司与微信合作的微信沃卡释放了电信运营商对OTT业务的松绑态度,那么中国电信与网易合作的易信则释放了电信行业变革的信号。在传统电信业务上,中国联通、中国电信都无法与中国移动抗衡,只有与互联网企业合作才有机会上演弯道超车的好戏。

  易信的入局对微信来说不一定是一件坏事。在此之前,因为可以时刻保持在线的微信用户消耗了大量的信令和分组数据,既对电信运营商网络的稳定性带来了隐患,又对电信运营商的增值业务经营收入带来了冲击,这也是电信运营商要对微信额外收费的原因,但中国电信通过与网易的合作并大打免费牌,至少是给腾讯吃了一颗定心丸。至于移动互联网用户更是乐见易信的入局,毕竟,巨头们竞争越激烈,越能让消费者获得满意的服务。

  易信的推出,大家持怎样的看法呢?你看好易信还是微信?

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