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虎跃营销:七夕,品牌与顾客的“相亲宴”

1已有 484 次阅读  2014-08-04 14:57   标签七夕 

七夕已至,“爱”很忙,各路商家以爱为名,打折促销热闹非凡,为情侣们规划着七夕活动安排。在处于购物淡季的8月,七夕这场爱情雨可谓来得很及时,但在狂欢之后如何使营销效果进一步延伸?不如,试着让品牌和顾客相个亲,开始一场恋爱吧!


恋爱中的人智商为零已是常识,但为什么大家还在爱的路上前仆后继?显然,恋爱的美好感觉让我们战胜一切困难,一往无前。同样,如果七夕能够成为一场成功的相亲宴,接下来的事就如同小伙子遇到一个美丽的姑娘,一次邂逅显然是不够的。那么,如何将七夕相亲宴开办成功呢?


互动赢销:体验塑造亲和力

互动与体验,是品牌营销中的重要部分。食品、化妆品行业在试吃、试用;商场、咖啡厅精心营造氛围,以图为顾客留下独有的体验;还有磨刀霍霍准备征服手指的手机们,也在体验上下足功夫。通过为顾客提供体验,实现品牌与顾客的互动,似乎是一种非常愉快的营销方式。


星巴克用了不到四十年时间,从一个小咖啡馆发展成为一个全球性连锁企业,几乎成为体验营销最典型的成功案例。星巴克店从店内设计到音乐,再到咖啡、糕点、服务,星巴克构建了独特的人文环境,为消费者烘托出优雅闲适的氛围。星巴克的价值主张正是如此:星巴克出售的不是咖啡,而是人们对咖啡的独特体验。当你走进星巴克咖啡,无论被它愉悦了哪一项感官,都在不知不觉中与星巴克进行了一次互动,至少,人们心中已经相信,星巴克果然是独特的。


本周七夕相遇星期六,购物小高峰的客流量自然不言而喻。趁着顾客纷纷上门之际,为顾客提供一场能观能感的营销体验非常合适。天时、地利,再添一些创意妙招,与顾客达成良好互动就不在话下了。最重要的是,无论对品牌还是对顾客来说,这样的营销都是愉悦的。


文化为媒:做品牌就是做文化

成功的相亲必定是一次成功的交流,双方能够继续交往,最基本的条件就是聊得通。七夕节,为顾客与品牌创造了绝妙的天然话题,至于怎么聊,不妨走走文化人的路子。


七夕与牛郎织女的传说有关,其内涵远远多于西方情人节。事实上,七夕的文化属性非常广泛。七夕,又名乞巧节,是我国古代女子向织女乞求心灵手巧的节日,代表我国古代人民追求家庭和乐、美好生活的强烈愿望。相比现代的爱情观,其中的家庭意味更加浓厚。在纷繁复杂的七夕营销中,从传统文化中挖掘卖点,是在茫茫竞争者中独树一帜的有力手段。


文化卖点提炼,是一个精准把握产品特性,深入梳理、解读文化,为品牌搭载主流文化载体,使品牌能够更好地为消费者所接受的过程。看似复杂,但也有前例可循,例如虎跃营销成功操作的思念面点,就是一次对中国传统饮食文化的梳理与解读,使得思念面点在没有任何广告的情况下,上市销量便翻了三倍。


2010年,虎跃营销与思念集团达成合作,开始承担思念旗下面点产品的营销推广活动。尽管思念当时已是我国速冻食品行业的领军品牌,但其速冻面点却是弱势品类,销量不容乐观。虎跃秉承惯例,从行业入手,重新梳理我国饮食文化特质,最终找出问题根源。原来,思念面点原有产品主要为奶黄包、叉烧包等广式甜点,而在我国面点市场最为广阔的北方地区,面点却往往被当做主食食用。


基于南北饮食文化的差异,虎跃营销为思念面点规划出“X+Y”的品牌格局。一方面,在X系列中提炼全国销量佳的主流性产品,另一方面,依照饮食口味的不要,区划四大市场,构建不同品种的地域性Y系列产品。同时,将“早八点”更名为“中华面点”,成功地展示出面点作为我国传统食品的文化特质,提升了思念面点的品牌高度。符合本土饮食文化并迎合本土消费者习惯是速冻食品市场的必然规律,通过破解饮食文化规律,虎跃营销为思念规划出新方向。


事实上,虎跃营销始终认为,做品牌就是做文化。在虎跃营销成功操作的众多案例中,银鹭花生牛奶传递了运动文化,暴龙眼镜演绎了时尚文化,如此种种,不胜枚举。对文化的独特理解加之对品牌的精准把握,使虎跃营销书写下一个个营销界的成功范本。


当然,话说回来,品牌与顾客的相亲相爱绝非一日之功。当下设好七夕相亲小宴,来一场品牌与顾客的美妙邂逅,关于如何修成正果,请继续关注虎跃思想库。

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