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点了不买怎么办?“被遗弃的购物车”蕴藏巨大机会

已有 319 次阅读  2015-09-07 12:11   标签购物车 
"被遗弃的购物车"指的是消费者在网购时把商品放"购物车"里,但最终没买它们,这一直是零售商心中的痛,因为销售的落脚点从来都是完成交易,这只差最后一步的失落感,让无数零售商惋惜,殊不知这些被遗忘在角落里的购物车,其实蕴藏着巨大的机会。

不管你信不信,75.6%的购物车商品在网购时被遗弃了,每年间接给零售商造成的损失高达1.8亿美元。

现在,很多消费者把商品放入购物车只是单纯地比较价格或者计算总额,这对零售商来说很难掌控。但是,也有一些像隐形费用、运费、商品供应等可控制的因素,所有的这些决定了消费者是否在最后一刻遗弃他们的购物车。

是什么原因让消费者在最后一刻放弃购买?我们有必要搞清楚,这也许并不能阻止购物车被遗弃,但却可以让消费者再次访问,发送定向的邮件就是一个不错的选择!

从什么时候遗弃到为什么遗弃,这张图谱将带你一探那些被遗忘在角落的购物车。
 


本文为梅花网编译文章,(原文:B2C),转载请保留原文链接,并在文章开始处标注以下信息:
 
编译:张笑一
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