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品牌忠诚度已死?

已有 304 次阅读  2016-11-01 10:21   标签麦当劳  广告营销  调查报告  消费者  忠诚度 

消费者既上帝,品牌则是消费者背后的庞大后宫。而决定消费者品牌忠诚度的因素来自于很多方面,新晋品牌对市场的分割是其中一个原因,但品牌产品质量、其广告营销,及产品定位等多个方面都决定着消费者的忠诚程度。

 

回顾一下你这几年来用过的品牌,你是一个“专一”的人吗?消费者既上帝,品牌则是消费者背后的庞大后宫。消费者的“翻牌”或“打进冷宫”都决定着每一个品牌热度的沉浮。我们可能会热衷或者说习惯消费某一个品牌,但这行为并非完全出自于我们的个人意志,我们对一个品牌“不忠”或者“有外遇”错都不在于我们,我们大可以把此怪罪于品牌本身或者是这个日新月异的世界!

 

近日,在第一财经发布的一篇2016年金字招牌TopBrands调查报告中,我们可以看到中国消费领域,在技术和渠道冲击下的,大品牌的沉浮,新品牌的崛起和创新者的不懈努力。

 

依旧是出自于第一财经的调查,在“Q你最喜欢的快餐品牌是”这一问题中,31.81%的被访者选择了麦当劳,汉堡王却排名第二,喜爱度占21.97%。但对比其两者在2016年跟2015年喜爱度的同比变化来看,汉堡王以5.77%略胜于麦当劳的4.75%。虽说麦当劳依旧处于一哥地位,但这宝座对其而言并非稳如泰山,从今年戛纳一口气拿下三项大奖的汉堡王到已跌出麦当劳首席竞争位置的肯德基必胜客,新入场的品牌依旧不断奋力吞噬着市场份额,不适者最终只能被判离场。

 

 

还记得2015年中国好声音总决赛上那条投放耗资3000万的鬼畜广告吗?红红火火的明星阵容和任性鬼畜的广告画风瞬间成为2015年的热议广告。然而经历了长达一年的二手车广告大战,赢家不是赢得头条的优信也不是鬼畜洗脑的人人车,而是忠厚老实说着“没有中间商差价”的瓜子二手车直卖网。虽然这次二手车战役的成败也企业背后的资本有着莫大关系,但是不可否认,瓜子二手车的“老实”广告,实在地抓住了消费者的心理根本诉求。纵观2016年的二手车竞争,去年的硝烟如今已不复存在,瓜子近日也高调携手优信往日代言人孙红雷再次找来了制作去年瓜子广告的汉狮影视广告公司推出最新广告TVC,实力证明“颜王”只能配王者。

 

再说一个尴尬的,王老吉与加多宝的凉茶之争。去年王老吉方面回复记者称,王老吉商标、红罐包装、“怕上火”广告语、配方四大核心资产全部归王老吉,销量上,王老吉在今年的成绩也颇为可观,据《消费日曝》了解,8月,白云山公布了2016年的半年报,财报显示,白云山大健康产业销售额为47.01亿元,同比增长7.62%,而加多宝的销售数据却尚未公开。虽说到底谁才是真正的凉茶之王,至此也下不了定断,可幸的是“怕上火,喝王老吉”这句经典广告语终于归位了!10年前,没有人相信中国凉茶居然会出现领导品牌,随着第一条王老吉“怕上火”广告的出街,“怕上火,喝王老吉”这句广告语便逐渐入侵消费者的心智。我们来看看王老吉“怕上火”广告的元老版,创作文案来自汉狮影视广告公司。

 

从消费者对王老吉的专业以及对优信的思迁,我们可以看到决定消费者品牌忠诚度的因素来自于很多方面,新晋品牌对市场的分割固然是其中一个原因,但是品牌产品质量、其广告营销,以及其产品定位等多个方面都决定着其消费者的忠诚程度。

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