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木耳的博文

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在Twitter最艰难的时刻,CEO多西用一封什么样的“致员工信”打破了沉默

已有 227 次阅读  2016-10-11 10:36
一心求卖,但无人想买。这就是Twitter目前的境遇。



你可以说Twitter如今的“落魄”来自于媒体公司本身的发展局限性,也可以说管理层的决策失误。但如果把这一切责任都推给重新执掌Twitter不到一年的创始人Jack Dorsey(杰克·多西),是否真说得过去?不过舆论与投资者是善于这么做的,“乔布斯”与“杨致远”就是两个再合适不过的正反参照面。


这位从一开始在董事决议会上就坚决不同意出售Twitter的创始人,似乎在收购谣言传得最猛烈的时候陷入了沉默,但随着潜在买家的一一“辟谣”,坚持走“自力更生”道路的多西似乎又重新找到了方向。一封发出不久的“致员工信”向我们完全呈现出多西对Twitter的发展主张——“我们可以一直走下去,我们能做到”。


股东摇摆不定之际,多西却突然发了一封“内部信”


今天凌晨,彭博社拿到了多西在周日发送给公司全体员工的内部备忘录,“鼓舞士气”是这封内部信的基调。但是仔细想想,其实发送时机有些意味深长。因为在买家所剩无几的情况下,Twitter目前面临三条路可走:


第一,   继续委曲求全,降低身价把自己卖出去;


第二,   剥离非核心业务资产来吸引买家;


第三,   继续走独立发展道路,但资金会是一个大问题。


所以董事会出现了分歧,也对于“是否继续走收购这条路”开始摇摆不定。


在这封信中,多西对Twitter的收购事宜没有提一个字,而是围绕着Twitter目前进展还不错的直播业务及相关计划重振团队士气,并反复强调“公司是所有人的新闻网络”,“Twitter仍然是人们获取信息最快捷的渠道,而现在我们要做的就是将其转变为人们获取最新消息首先会想到的地方。”


其中有一句话显得十分重要,也反映出了多西目前的想法与心境:


“我们只是被自己的紧迫感束缚住了。人生苦短,因此每天都异常关键。那些每天都使用Twitter的忠实用户值得我们提供最好的服务。他们是Twitter存在的理由。因此要让他们瞧瞧,我们完善Twitter的速度将远远超出他们的想象。我们每天都可以这样坚持下去,我们可以做到!”


但对于这封内部备忘录,Twitter的发言人Kristin Binns拒绝给予置评。


就像多西这封信中暗示的那样,越来越多的人开始怀疑整个公司的未来。虽然Salesforce、迪士尼以及Google都曾通过合作银行认真考虑并打听过这桩买卖,但在自己股东的不断施压下,几乎不可能再涉及交易。而Twitter的股票在周一收盘前再度暴跌11.5个百分点,至17.56美元。


此外,作为一家独立的上市公司,Twitter在过去若干个季度中,营收增幅正在逐渐放缓,而用户增幅也几近停滞。但多西始终强调的一点我们应该赞同:


Twitter仍然是一些重要新闻的曝光渠道,也依旧具备引发全球新闻话题的中心地位。举个例子,在上周日晚上Twitter公布的官方数据显示,有超过1700万条关于美国总统电视辩论的推文在Twitter上发出。


因此,还是那句话: Twitter颓势显露,但并不是无药可救。


以下就是这封内部信全文(36Kr版本,抄袭必究):


你好,我的团队们!


我担任Twitter的CEO已经1年多了,尽管太多话我可以说,但只有一件事我想跟你们说:


谢谢。


这个团队有着异常坚定的意志,有着强大的适应力与灵魂。你们一直在拼尽全力让Twitter变得更好,我明白这绝不是一件简单的事情。但是我们可以清楚地看到人们每天想使用我们更多的服务(循序渐进的……)


我们几乎花了一年中的大部分时间来弄清一系列真相,而其中最重要的便是“我们究竟是谁”以及“我们为何会在这里”:从本质上来讲,Twitter就是“当前正在发生的事儿”与“每个人都在讨论的事情”——新闻与话题。是的,我们就是大众的新闻网络(请注意:没有说社交网络)。


人们选择我们看新闻的理由很简单:我们是最快的。他们能够在这里最快攫取新闻,最快与全球分享信息。所以现在,让我们努力成为这个领域的第一名,成为人们在获取新闻时最先想到的入口。


我们只是被自己的紧迫感束缚住了。人生苦短,因此每天都异常关键。那些每天都使用Twitter的忠实用户值得我们提供最好的服务。他们是Twitter存在的理由。因此要让他们看看,我们完善Twitter的速度将远远超出他们的想象。我们每天都可以这样坚持下去,我们可以做到!


最后,我必须要对我的直属团队表示感谢。


Adam bain(首席运营官)总是保持着旺盛的精力、创造力,你无法忽视他的存在感;Adam Messinger(首席技术官)工作严谨、讲诚信,对一切事物无所畏惧。当然,红胡子也十分打动我;Anthony的自律性极强,也具备求实能力,我非常欣赏他“无论付出什么代价都要达成”的态度;Kayvon的创业精神以及注重细节的态度让我十分钦佩,他提出的每一个质疑都能让我们变得更好,他对连帽毛衣的坚持……也很棒;Leslie做事每次都能抓到重点,还有着旺盛的精力,说话语速快两倍也是个不错的优点;Omid总是非常乐观,将正能量传递给其他人,为我们澄清任何质疑。他的同情心与领导力我也看在眼里;Renee的使命感非常强,诚信正直、无畏无惧都是她的优点,而最让我高兴的是她做什么都很上手,从没有“新手”一说;Sierra总是能集中精力做好自己的事情,注重细节,还具备在同一个时间点做好两件事的独特能力。还有,Vijaya的工作实力、同情心、毅力以及对麦当劳的狂热喜爱都是她独有的魅力。


来源:36氪

作者:宇多

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