甲方在新媒体传播上要做些什么
新媒体上的传播,是基于口碑的传播。
信息短且快,对于传播来说,自然有其优势也有其做不到的地方。
最基本的一点就是,微博更多只是锦上添花之用,把优秀的内容和功能点进行放大。
而绝对没有能把一个一无是处的产品,做到火的能力。
是的,微博传播,最基本的一个特性是,打铁还需自身硬。
更多的是把一些可以传播,尤其是自传播的点,融入到你的产品里面去。让分享做到成本更低,做到更能替你的用户展现一些他的什么特质。
把这种思维带到产品里面去,才能真正的做好新媒体传播。
传播是用户的一次表达,而购买的KOL渠道,只是一次表达的示范,告诉大家还可以这么示范。
甲方,尤其是小公司。在做传播的时候,主要是这么三点需要注意。
第一呢,官微最好还是自己去运营。自己的官微没必要”吸引“大众粉丝的。能关注你官微的,除了强制关注的、买了关注的、坐等转发抽奖的。绝对不是那些网民看你好玩而关注你的。
如果网民要看有用信息,有的是专门的相关账号。如果网民要看段子笑话,有的是写笑话比你好的。为啥要关注你呢?
只有真心喜欢你的,想了解你的,用户才会关注你的官方微博。别指望一个官微能像一个大V那么火,为了讨好网民说些没轻没重的话,一点意义都没有。
官微最主要的就是和你的用户一个一个的去交流;让他们提建议、找客服时有个发泄渠道;让粉丝知道你的最新进展并期待他们告诉圈子里的小范围传播;出现危机公关的时候,有个发声基地。
做到这些就足够了的。
如果再好一些,去赞美你的用户,把他夸你们的转发出来,做到必有回应。在他需要你的时候随时能出现就超级好了。谁不喜欢被转发评论呢,当他提到你,你就能回应他,就是在给跟多的人去做如何夸赞的示范,鼓励更多人夸你。而其他渠道了解到你官微的人,也会跟随进来。
再高级一点,通过不断的交流,发现那些有UGC能力、有影响力的粉丝,把他们聚集在一个QQ群里,各种内测的时候多去问他们的意见,有危机的时候让他们帮忙想想办法说说话。
这就是官微能做到的很强大的作用了。
至于指望做好玩的内容,引起大量转发结果还能提升你品牌的,别扯淡了。一个官微性质就带了足够强的商业味,做什么都被人认为是广告,再好玩还不如一次外围传播呢。一个官微做自己的广告还遮遮掩掩的干啥。把你的广告和用户需求讲清楚就够了。
第二,官方要记得首先挑逗自己的已有粉丝。既然你还打算做官微,肯定是打算做品牌的产品,也就肯定会有一些粉丝的。粉丝不在多,在爱你。他们根本不介意去替你做传播,根本不介意去跟身边所有的朋友说的你的好。所以你要先对得起你的粉丝,依靠你的粉丝先把一些最新的消息和挑逗粉丝去传播,当然不能是消耗和欺骗,你得爱你的粉丝。所以这通常乙方代理是做不到的,他们必须承担你的KPI,做所有的传播前,记得让你的粉丝先兴奋兴奋。你的粉丝群体就会不断的扩大再扩大,这是个慢功夫,但绝对值得做。
第三,关于找乙方。既然给了乙方钱,乙方就必定有责任。他们通常不太敢做各种有风险的尝试,所以这些要么你信任且鼓励,否则就自己做,乙方去执行就好了。
你需要从乙方那获得的,绝对不是一劳永逸的事情,而是花钱学习他们擅长的地方。比如他们对网民的把控,对时效的经验,对账号的了解,一些创意的外脑参与共同讨论,客观判断产品的定位和地位。这是需要花时间和经验去验证的地方,所以是你需要他们的地方。要是指望找个人承诺掉所有你的KPI,你就可以安稳睡觉,那承诺方就刷嘛,新媒体瞬息万变的东西怎么可能有承诺,水军这种业务自从有互联网就有。
至于创意部分,甲乙双方有分歧很正常。这时候去与其不相信乙方,不如换家乙方……真心的。都累。
最想吐槽的一点就是,你找乙方是因为乙方在相关领域比你专业。这也才是找乙方的意义。出钱还总自以为是的,通常就是乙方拿你钱哄你高兴了。一旦到了哄你高兴的阶段,就真的很没劲了。
有次和一个做针灸的医师聊天,他就很无奈的说,针灸通常扎上针,几秒钟就够了,但是大多数顾客总是一脸受骗的表情说我花了几十几百就这几下?那好,那就在你身上扎满针,一动不动的躺一个小时,顾客反而舒服了。多么荒唐的事,何必呢。
为了甲方高兴,所以编出一套明知执行不好的逻辑方案再在后期补数据,是我看来整个行业最大的悲哀。
新媒体传播中的乙方
本来写了不少,吐槽同行,还怕老有人对号入座,实在不好。
都删了。就说一点吧。
乙方agency虽说是拿钱服务的单位。
也没必要就和孙子似的给客户一路跪舔。
是因为甲方这块不专业而你专业所以找的你,不是因为你会伺候找的你。
所以大家都是专业不同所以分工不同而已,首先大家都是人。何必呢。
还有周末大家都是要休息的。周末不工作,不承诺周一早上给周五晚上下达的需求,早该成行业共识了。可惜呀,唉。
提供自己的经验和专业知识,教给甲方真正的判断标准,减少客户试错成本而赚取脑力劳动所获得的合理利润。
实实在在的告诉甲方,微博并不能很好的带流量和视频点击。做的是品牌是口碑,而不是为了赚钱先承诺了再说,再靠后期刷量。
都能真做到有多好。
谈谈未来的微博和微博传播
如果问我我对微博的态度,很坚挺:看好。
如果去年一直说微博看衰微博看衰也就罢了,现在还在说那就是看不清势头了。
今年过完年以后,微博在一路转好。
出了很多很不错的功能,并且新功能也终于不像之前骂成一片。我一直关注着那些新浪微博的工作人员们,他们做的一件件事都是真的在往好的方向发展。
微博走过下坡路,过年那段时间触底,现在又在稳步回升了。这很好,只要是在变好就真的很好。
实在替他们高兴,也着实宽慰。
一直会在讨论会不会随时出现一个能替代微博的东西出来。
别说这两三年了,再长远一点,我看都未必了。
互联网从门户,到论坛,到博客,到微博。一步步的越来越以个人为中心,越来越轻。
我想不出一种有什么比140个汉字更简单,创作成本和阅读成本更低的传播方式。
也许图片阅读成本更低,且不说微博本身图也是一大部分,但是创作成本高。
并且,现在各大新闻中心采集新闻已经开始相信采用微博截图,各大卫视节目电视剧已经和微博绑起来互动,各路名人明星已经开通微博,第一时间在微博上更新自己的动态。
已经绑定的太深了,换不动了。
想想看这个逻辑,一位新闻当事人选择发声渠道时,一定会选创作成本简单、不会被第三方编辑的渠道。
而这两点都是不可能有比微博更靠谱的,就会有人不断的在这上面发布新消息,有好事者一定围绕在这周围。而复制和转移到另一个平台成本太高,意义太小。
只要微博不作死,就不会死。更何况微博还在变好?
至于微博推广,同样看好。但必须承认,曾经被看的过高。
微博推广,将来是众多宣传渠道中的一环,不是最主要,但是不可或缺的一环。
大品牌靠这上面持续出现声音保持舆论量,勤奋聪明产品好的小品牌可以靠他以小博大。
微博上是那群相对聪明的,敏感的,新颖的,网民。新产品必须引起新新人类的注意。
在微博引起大家讨论,引起好像这玩意还不错的印象。
在传统广告,包括微博内的硬广告位置,如banner条、开机画面等,提供购买位置。两相结合,促成好的结果。
缺一不可。
如果只是靠微博,我自己都是不信的。如果不靠微博,是很吃力的。
至于那些做新媒体工作的人们。我也十分看好。新媒体不只在于外围的传播,真心的核心还在自传播。就是怎么挑逗普通用户自己就是想去告诉小圈子的朋友我在用这个。
这项技能是必然的趋势,做什么都需要。
我相信更多的传播者会拿着传播的理念进入开发层面,参与到产品的最前端。去做很多很新很好玩的事情。
挑逗大众自传播,名人大V示范,或许才是最终的新媒体传播的稳定状态。
作者:铜雀叔叔 来源:老金扯谈
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