摘自:人民网
在最新款的iPhone手机的同一天,苹果CEO蒂姆库克(Tim Cook)开通了个人Twitter帐号并发布了一条推特消息,社交网络工具正逐渐为人们所接受且占据大量的碎片化时间。根据CNNIC发布的第32次《中国互联网发展状况统计报告》显示:2013 年上半年,中国网民人均每周上网时长达到 21.7 个小时,相比 2012 年下半年加了 1.2 个小时。手机即时通信网民规模为3.97亿,较2012年底增长了4520 万,使用率为85.7%。
Wifi的普及、手机终端硬件的提升等,都为移动互联网的发展带来了强大的营养剂,催生了移动互联网的相关应用的丰富多彩。相对于已经“成型”的PC端的模式来说,移动互联网才刚刚开始而已,APP、轻应用、浏览器等还没有形成特有的用户使用习惯,包括它们的盈利模式都是未知的。
手机即时通讯软件在所有的移动应用中用户量是最多的,微信用户量达到4亿;日前,易信宣布总用户在8月底已突破千万大关,近期保持100万左右的日增速;陌陌在7月份就宣布其用户量已经突破5000万大关;截至今年7月,米聊用户量突破4000万,日活跃用户突破400万。搜索引擎在最火热的时候国内有十一家,而手机即时通讯虽然火热, 但是目前的移动应用却没有呈现“百花争鸣”的现象。
用户是最好的产品体验师
易信的推出,着实激起了手机即时通讯的涟漪,这款由国内大型互联网公司网易和运营商之一——电信联合推出的手机通讯软件,易信被市场和用户寄予了非常高的厚望。可惜的是它推出的时候,就是大病没有,小病不断,果真还是“药不能停”。
让人欣喜的是,易信在接下来的这一个月时间里,不断推出了1.0.0、1.1.0、1.1.1等版本,不断完善产品的功能和用户体验,也在不断改善产品的BUG,直到现在几乎没人说易信产品有什么大的毛病。
用户在易信成长的这段时间里充当了很好的产品体验师的角色。任何产品在上线之前都会有专门的产品测试部门测试,测试完成以后再上线,但是易信能耗得起这个时间吗?明显不能!比微信、啪啪、陌陌这些聊天软件晚一天推出,就意味着在市场竞争的过程中,得多争取几十万甚至几百万的用户量,易信耗不起。
在我们固有的思维当中,只有产品在“完美无缺”的情况下才能正式上线,而在产品经过测试→改善→再测试→再改善的过程中,如此漫长的一个周期下来,市场上却等不及产品的上线就已经没有多余的空间了。易信的这一招可以说是突破了现有的产品上线的模式,虽然产品还未达到满分的地步,但是利用用户在使用过程中出现的问题,再进行搜集和完善,这样大大缩短了产品上线的周期,在和其他同类产品竞争的过程中,也赢得了宝贵的时间。
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