不管你是否收到过某某酒店招男女公关的短信,反正我是收到过,不管你是否为过万的月薪心动过,反正我是无数次的心动过。但这里的公关并不是那里的公关,这里的公关并没有光鲜亮丽的外表,也不会出现在大众的眼前。他们是专门从事组织机构公众信息传播、关系协调与形象事务的调查、咨询、策划和实施的人员。尤其当企业或行业面临公众信任危机或突发事件时,公关团队从中协调并找寻最佳策略。目前我国有几大吸引人眼球的公关活动,尤其是农夫山泉的危机公关,近期槟榔的公关则最为火热。身为湖南人,则切身体会到槟榔公关的“胆大妄为”。
从某视报道“槟榔致癌”的七月到十月,短短的三个月,一前一后某视打自己的嘴巴,推翻了自己的说法。笔者认为这槟榔背后必定有某公关团队在进行公关,奇葩的是竟然将事件平息了。本人走访调查当地数个小卖部发现,槟榔的销量在这段时间呈直线增长,大有超过7月之前销量趋势!天下武功,唯快不破!此团队竟在短时间类实现了销量的增长,相信诸位看官也跟笔者一般,瞠目结舌!让我们来慢慢拆解此团队的狠辣招数!
招数一快刀斩乱麻
众所周知,危机公关讲究的就是一个快。如若不能在短时间内作出反应,负面新闻的必定会影响整个上下游的产业。但此团队出手极快,迅速的找到各大口腔科专家,搜集了各方面资料,第二天便对负面新闻作出相对的回应。并能找到各个突破口,给予回应。似乎这一切都是早有预谋的。
招数二巧借东风
八月份,公安部根据广大人民群众积极举报的线索,部署全国公安机关集中开展打击网络有组织制造传播谣言等违法犯罪专项行动。一夜之间,关于槟榔致癌的网络消息悄然不见。此团队坐岸观火,随后借着东风发起了一阵猛烈的进攻。全面覆盖各个谣言,引导消费者能有正确的槟榔消费观。该团队设法坛,祭天神,借东风,有这么玄乎?
招数三深挖历史文化
反正笔者是不知道槟榔是何时进入我们湖南,又是从何时和槟榔结下了如此深厚的情缘。但的确,从我们这代人记事开始,槟榔就一直在我们的生活中扮演了格外重要的角色,并不是说它有没有什么成瘾性,的确是它融入到了湖湘子弟的心中,它已经成为了湖南的一种特色文化。任凭如何辱骂槟榔,但我们不得不承认它形成的深厚文化。
招数四不老宝刀
这个媒体断章取义,它导致60%的口腔癌发生,那个媒体又报道很多的长寿老人嚼食槟榔。槟榔的公关团队很敏锐的发现了这个点,毕竟这是一个学术上的问题,言语再动听也不如真实的研究报告说明。他们先人一步,找到了03年大陆唯一参加世界卫生组织会议的章魁华教授。章魁华教授表述了世界卫生组织关于致癌物的标准是癌前状态,并且向记者展示了个人研究成果。但之后再有大量记者要对章魁华教授进行采访时,章老教授纷纷予以拒绝。据说章老教授身体状况不是很好,让人疑惑的是,这个团队是用了什么样的方式,说服了这把年近九旬老刀重出江湖,为槟榔正名呢?笔者只能认为在这槟榔背后有着一支“神”一样的胆大妄为公关队伍。
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