离3·15还有一个月，一些企业已经开始“忙碌”起来了，打听媒体动向、四处公关成了常态。以往对于企业间或还会心生同情，然而近期发生的一些事情让笔者觉得我们一些企业还是要以诚信和服务为本、以企业练内功为主，少些浮夸、少些急功近利、少些临时抱佛脚，莫舍本逐末、得不偿失。

话说近期4G逐步上市，各种套餐让人眼花缭乱，家家都宣扬自己最便宜，其实，比较之下，同样是IPHONE 5S，几家套餐花费是差不多的。而能两三年间至少花上万元使用这些套餐的用户更多的是追求领先科技带来的优质的用户体验和企业提供的优良服务。

但笔者却遭遇了一系列尴尬：除夕前收到的IPHONE 5S及其协议却显示要2月才能开通，也罢，静待年后激活开通，没想到第一次打电话却被告知晚上客服下班，“请再打”;隔日再打，又被告知随机寄来的SIM卡的手机号竟然并非笔者原有的手机号，“请前往营业厅办理”，因通话信号一直不好，就确认“你没记错号码吧”，电话那头很不耐烦，“没错，你去营业厅吧”!耽搁两日后，客服居然来电催问“你怎么还没激活使用啊”!无奈，大冷天去营业厅排了半小时的队办理换卡，办理时有点同情笔者的客服专员告知可获赠两个月每月15G流量，然而一查发现3月1日到期，只剩大半个月可用!此时，不禁在心里恼火到了顶点：腊月29日才给的手机且只能2月才开通，如何就没了一个月。不仅如此，通话信号比原来更差，4G基本无信号，3G、GPRS信号也时常消失，而笔者另一部其他运营商的手机3G信号和通话信号却一直很稳定。更糟糕的是，一度欣喜地用这部4G手机上网炒股却因信号不好没能及时交易造成了一定损失!

当笔者看到有网闻称该运营商此次4G或能较快收回成本时不禁担心，切莫急功近利只顾眼前，产品还是以实力论输赢、以口碑促营销的，公关也罢、宣传也好，只能是帮帮小忙、锦上添花。所谓的余额宝二期宣传语在舆论监督下不就一周两改、越来越专业诚信了吗。亡羊补牢，为时未晚!