最近看到很多次肯德基关于自己鸡肉来源的宣传广告,这是它在央视躺枪以及H7N9的情况下的有针对性的公关宣传,反应很快啊,这让我想起在Thoughtful China里听到苏老师讲的外国的大企业在这些方面的公关活动做得相当的好,有很好的反应机制,而我们国家的企业却缺乏这种意识。面对危机总是无所适从,亦或是采取了雪上加霜的(加速死亡)的措施。为什么我们的企业还不向国外的企业学习,建立自己的危机预警以及反映机制呢?
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