微博易CEO徐扬（右）及访谈小编

梅花网：欢迎徐总来参加我们的传播业大展。对本次大展感受如何？

徐扬：本次大展的规模超越了我的想象。从一两年前到现在，梅花网真的是一点点在成长。借由这个活动，能看到先进的理念及先进的技术。

梅花网：您认为，社会化媒体营销和传统媒体营销有什么不一样的地方呢？

徐扬：传统的营销通常用各种创意和策划去打动客户，而我们是专注于比较精准的找到潜在客户群，用他们的口碑去传播。通过朋友分享、或者是微博红人等部分群体中的意见领袖来传播品牌理念，做的是口碑营销。

梅花网：那您能跟我们分享一下，哪些行业是比较适合做社会化营销的呢？

徐扬：相对来讲，电商、游戏、网络应用这几类行业是比较适合做社会化媒体传播的，效果也比较好。原因是，电商具有即时了解产品即时下单的特点，而游戏和网络应用则容易在短时间内大量推广。另外，一些产品的发布，通过社会化媒体营销的力量，也能得到极大的营销效果，比如华为利用名人效应推广新概念手机。

梅花网：您认为，成功的社会化媒体营销，它的衡量标准在哪里呢？

徐扬：现阶段来讲，我们比较看中一个词：提及率。品牌在社会化媒体上引起的舆论关注一定程度上展示了营销的效果。

梅花网：就"提及率"来讲，你们在营销效果的评估上，对于正面评论和负面评论是怎么看的？

徐扬：我们认为"骂都没人骂是最悲惨的"。拿电影来说，很多作品就是被骂火的。大量的负面评论有时候反而会激起别人去影院观看好奇心，我们的营销也一样。

梅花网：您怎么看待"网络水军"、"僵尸粉"呢，这些社会化媒体营销不得不面对的一个问题？

徐扬："水军"和"僵尸粉"只能欺骗那些愿意相信他们的人，他们甚至无法参与到网络话题的讨论中。所以说，"水军"和"僵尸粉"，它们可能是有用的，但绝对不是中坚力量。

梅花网：社会化媒体营销的内容由何而来？

徐扬：我们比较倾向于几方配合。通常，客户提出产品的卖点，广告公司及公关公司提出创意，而我们则负责将产品在社会化媒体上推广出去。

梅花网：最近微信营销越来越受关注，你们在这方面有什么想法吗？

徐扬：在微信上，我们依旧是比较偏向于营销层面而非服务层面。我们在微信平台有大约3000个有名的推主，通过他们，我们可以很好的把品牌推销出去，让更多的人关注到它。

梅花网：你们是把微薄和微信整合起来做营销吗？

徐扬：不止。我们的理念是，营销无处不在。任何平台都能成为我们做营销的渠道，只要找到对的人，通过这些人，再将客户的品牌推向更多的人。

梅花网：作为一个长期跟社会化媒体打交道的营销人，您能在社会化媒体营销上给我们一些建议吗？

徐扬：我觉得有三点很重要。首先，你要清楚自己的品牌定位；其次，你要清楚产品的卖点；最后，你要清楚，该产品的消费群在哪。

梅花网：2014年，最应该值得关注的营销趋势是什么？

徐扬：我建议大家关注两个大的方向：1、社会化媒体的潜力还远远没有达到，要一定程度的重视这种营销方式。2、重视移动社会化媒体营销；从新浪微博来的流量，有57%是从移动设备产生的；腾讯微博的流量中，移动设备来的流量占到69%；微信的话，高达98%。

梅花网：用一句话来定义营销。

徐扬：用正确的信息传递给正确的人。

附高峰论坛演讲内容-微博易CEO徐扬：被意见领袖瓜分的社交领域

本文由现场录音整理而成。

微博易是一家专门做自媒体资源整合的企业。2009年成立至今，微博易之前主要是用技术手段梳理一些对企业有帮助的帐号，协助企业更好的做营销，曾经服务过12万家淘宝店。后期，随着社会化媒体的转型，微博易主要是对微博名人，微信名人，媒体及微淘上的资源进行整合，用技术来梳理帐号中的数据，以此来帮助企业更好的寻找到传播对象。