作者: 台湾Brain
新人想进公关行业,要先做好哪些准备?具有什么样特质才是公关行业想要的人才?公关行业又面临什么样的人才问题?
你向往公关行业吗?公关行业是不是让你充满着美丽的憧憬呢? 如果说,有这么多人都想挤破头进入公关公司,又为什么公关公司的经营者不断提到,缺乏人才,究竟两者之间存在着什么样的落差?
压力大加班是常态
很多新人对于公关的认知,仅止于光鲜亮丽的一面,却忽略背后辛苦的一面,好比时尚精品公关应该是衣裳鬓影,自在穿梭各大活动或记者会。但意杰品牌行销总经理詹丽华曾经在「时尚八爪女」一书当中提到,只有公关菜鸟才会在一大早场地布置时,就把高跟鞋穿上,一整天下来包准从脚跟肿到小腿。公关业有多累,看下班时间就知道,加班是常态,忙到8、9点也是家常便饭,几乎是很难改变的现况,毕竟这是服务为导向的产业,客户为大。要在公关业存活,就看能不能承受工时长、压力大的环境,以及对这个产业是不是够有热情,能不能「吃苦耐劳」。 爱德曼公关总经理廖育珩就提到,公关公司应征人时,应该更注意求职者的性向,看出有没有自发性的热情,而不是只有关注在技能上,才能把对的人放在对的位置上。 当公关虽然累,不过公关迷人的地方也在于,可以透过操作不同产业,广泛且多元的学习相关知识,培养出对社会趋势和环境的观察力。还有,工作需要经常与人接触,长期下来也累积了不少人脉资产。
语言能力、态度成关键
如果有人去调查目前公关从业人员的学历,就会发现,一个比一个还漂亮,有国立大学研究所毕业生,也有归国学人,不过高学历不等于高薪资,没经验的新人,起薪普遍不高,大概落在25,000~28,000之间,就算是留学归国的学历,也只可能多个几千元。 况且,有学历还不够,精通 外语,也是各家公关公司要求的必须基本条件。像精英集团就指明最好是研究所毕业,如果留学更好。精英集团执行长严晓翠提到,主要是相中留学归国的人具有一定的语言能力。 外商客户居多的达丰公关,需要频繁运用英文,同样重视求职者的语言能力。此外,达丰公关总经理林碧翠指出,公关是团队作战,她们也很在意求职者有无团队合作的经验。 这几年,公关公司各自朝专业领域发展,借此提高竞争门槛,有些公司以服务高科技产业客户见长、有些则是擅长时尚精品产业操作,或是因应台湾社会结构变化,应运而起的医疗、财经公关等。如果,求职者本身具有相关的产业知识,也是公关公司欢迎的人才。 没经历是不是就没机会了呢?其实只要新人勇于突破,展现企图心,例如:主动邮寄履历资料,整理相关作品集,提出对公关产业的见解,机会还是会上门。
奥美公关事业群执行长丁菱娟就提到,曾经有一位员工在求职时被拒绝二次,但是仍不死心地争取面试的机会,甚至还发愿如果有机会录取的话,要茹素三个月,表示对上苍的感激。他的诚意打动面试者,于是从助理专员做起,经过三年,现在已经是资深专员。中阶流失企业挖角严重 虽然,公关业不乏新血注入,但是经营者往往也遇到人事流动频繁的问题,尤其「中阶」人才最为明显。 企业喜欢用代理商培养的人才,导致许多公关人把代理商当成进入企业的跳板,仿佛一定要到企业走一遭,才不枉此生。不过,公关经营者也发现,从企业回锅代理商的比例也不少。 林碧翠表示,她看到很多公关人到企业之后,发现不如想像中单纯,或是工作变化性低,觉得适应不良又重回代理商。 许多公关经营者都认为,台湾公关人才工作品质高、创意佳,但是国际观和英文能力还是有待加强,而吃苦耐劳的传统价值也逐渐消退。
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