编者按: 哲基公关创立于1999年,13年来王虎带领他的团队已经为数以百计的客户制订公关传播策略,执行公关传播方案,管理危机和风险,帮助客户建立优秀的企业形象,并协助建立品牌资产,客户范围包括世界500强跨国公司、本地大中型企业、行业协会和大型会展等等,在汽车、奢侈品、洋酒、房地产等领域均服务于最高端的优秀品牌。11月6日上海第二工业大学公关专业的教授及老师采访了哲基公关创始人兼执行董事王虎,深入了解他的公关专业之道。
上海第二工业大学:现在新媒体、大数据时代已经到来,作为公关人该如何做好传播?
王虎:首先要做好议题设置,不能忽视大众传播,在传播技术层面上一定要先预热,这样才能引导受众的注意与思考。当然在预热之前要先定策略,文案马上也要跟进。
在政治上这一方面美国做的比较好,奥巴马政府选举的时候,他的公关团队都是先精确瞄准大众传媒,先为公众安排议事日程,这样就能达到能影响公众舆论的效果。同理,在为客户制定公关传播方案时,策略中就需要设置一个议题。在大众传播中突出、多次、大量地报道该议题,自然最后事件的传播也会水到渠成。
上海第二工业大学:王总希望您能对现在的传媒分析一下?它们各有何特点?
王虎:我认为首先要对传媒进行分类。第一类应该是官方传媒,这些传统媒体一般都是党办的,主要是党传播自己的理念、主张。第二类是以新媒体为代表的草根,不过它们不仅传播速度快,还经常是极具破坏性,你看那些草根比如“秦火火”、董良杰,这些都是鲜明的例子。第三类是比较中肯的传媒,它们通常就像你们老师一样是比较理性,没有批判精神。比如微信,它就比微博理性,因为它选择一个圈子分享内容。在中国做传播,这三类传媒缺一不可。
上海第二工业大学:公关在中国可谓方兴未艾,据说市场规模早已超过300亿,您觉得我们高校应该如何培养公关专业的学生?
王虎:最重要让他们学会做人,我甚至有这种想法,会做人就能做好公关。因为沟通是公关工作中很重要的一部分,公关人经常要和媒体朋友接触,会做人自然也能沟通好。其次是在不断给学生灌输传播理论的同时要解决学生基础写作的问题,因为在日常传播中公关人会写各类稿件以满足客户需求。
我认为公关需要的是通才,因为你不知道下一个客户是来自哪个行业,它有可能是医药、汽车也有可能是奢侈品领域。所以你必须要有很强的学习能力,快速的进入角色,这需要同学们除专业以外要涉猎不同行业的知识。所以培养公关专业同学的学习能力很重要,要让他们有意识的去学习。
上海第二工业大学:哲基在汽车公关方面一直做的风生水起,请问王总这有什么秘诀吗?
王虎:两个字创新,比如说现在的试驾活动,这就是以前属于哲基的创新,现在早已成为汽车公关,必不可缺的活动了。还有在哲基成立之初,我们就通过创意赢得了上海通用的青睐,哲基为通用别一款别克汽车制定一个极有创意的传播策略方案。这也就使后来与通用有更多的合作,其实当时风靡一时的家用轿车这一概念也是由哲基率先创新引导出来。
上海第二工业大学学生代表:王总,我是班上为数不多的男生,请问男生从事公关方面的工作会有优势吗?
王虎: 从事公关行业要承受非常大的压力,这一点男生是有优势,不仅如此通常男生的创造性思维比较强,现实当中公关公司的老板或高层多为男性。不过在公关从业者中女性是比较多,但她们更多是从事技术型公关,比如撰写、编辑、摄影、媒介联络、宣传品制作。
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