吴锦屏，资深公关人，曾任IPG集团在上海与台湾两大公关公司——万博宣伟与高诚公关公司总经理。

主持人：大家好，这里是中央人民广播电台经济之声《财富人生》时段，我是主持人纪春，今天做客财富人生的嘉宾是资深公关人吴锦屏女士。

说到公关这个话题，大家在心中都会有一点模模糊糊的概念，但是实际上对公关了解得并不是很全面，也不那么深，能不能在节目的一开始，给我们说一说什么是公关，公关是一个什么样的工作，它的精髓是什么?

吴锦屏：一年多前，我来内地的时候，很多人就觉得公关就是喝酒、吃饭、拉关系，我好生失望啊。我写了4本书，在台湾地区也教很多学生，我觉得跟广告最大的不同的地方就是它是用新闻的方式来跟消费者沟通，而广告是你知道的，在什么时间出现在什么媒体上面，它会是什么样的颜色，你都会晓得，你知道预期在哪里，但是公关你是没有办法预期的，因为这个媒体对你提供的新闻喜不喜欢，他愿不愿意写，写了以后总编有没有把它拿掉，拿掉以后，你这个新闻就出现不了。事实上，我们做公关的难度是比较高的。今年是公关的100周年，是蛮有意义的一年，而在大陆这边，是20周年，我觉得这特别有意义，我希望全球最大的公关公司能够调我们上海来工作，今年是我在这边工作的第一年，是蛮有意义的。

主持人：您刚才说到，今年是您在内地工作的第一年，感觉怎么样，跟在台湾的工作经历相比是不是有很大的差别?

吴锦屏：这边的素质也是蛮高的，只是说现在因为中国是万众瞩目的焦点，有很多大的活动、展览、会议，都会选择在北京和上海主办，所以人才的需求量很大，如果这样大起来，年青人的心情是很浮躁的，因为机会是很多的，所以他们常常是“向钱看”，如果是几百块人民币的差距，他们就希望再跳另外一个工作，所以我去大学演讲的时候，常常自己找自己的班底，我希望这些人能够了解公关的重要，愿意往公关这条路跟我一起努力。

主持人：我不知道在您刚刚进入公关领域的时候，会不会跟今天的有些年青人一样，心态有一些浮躁，或者也并不是太了解公关的意义?

吴锦屏：我是文科出身，念外文，我是在一家外商公司做总经理的秘书，为什么会去做公关呢?机缘是这样的：这家外商公司请了“美国小姐”来做产品的代言人，其实当时很多公司是没有公关这个部门的，是由老板来当发言人的，因为我是秘书，老板就说：“你去请一家公关公司帮忙新闻方面的事”。结果我就盯的很紧，比如美国小姐出去应该做些什么，新闻稿应该怎么写，结果这家公关公司的人有些吃惊：怎么这个秘书小姐做得比我们公关公司的人还专业?因为我就喜欢不同的活动，我也喜欢不同的公司，我还喜欢演员张艾嘉说过这样一句话，我问她为什么喜欢当一个演员，她说：吴小姐，一个人只能活一辈子，但是做一个演员，你可以活好几辈子。那我说喜欢了解不同行业不同企业，高科技有高科技的好玩，财经有财经的好玩，消费品有消费品的好玩，那健康方面，医药方面有它的好玩的地方。我不甘心老在一家公司，但是总不能跳到可口可乐呆一呆，万事达呆一呆，GE呆一呆，但是公关这个事业真的太适合我了，我可以做不同的活动，跟不同的行业，不同的企业打交道。今天做一个“fasion show”，明天可能做一个研讨会，后天可能做一个上市活动，我觉得公关对我来讲就象一个万花筒的人生舞台，我在这15年当中，从来没有后悔过，因为我自己的个性就是很喜欢做不同的活动，参与不同的新闻发布，我也在3年当中得了18个大奖，这都在鼓励我。在我的工作上面，在我的职位上面，金钱上面，其实都给我很大回馈。所以我很希望年青人走向公关这条路，但是公关这条路是很辛苦的。

主持人：吴女士，第一次跟您接触，感觉您很热情，而且才思敏捷，刚才在交流中，感觉您非常热爱公关，在公关的事业中你可以体验到不同的人生，做不同的尝试，但据我所知，公关这个行业的竞争也是十分的激烈，甚至可以用惨烈来形容，淘汰率非常高，刚才您也说到确实有很多的困难在其中，能不能具体地谈一谈你的感受。

吴锦屏：公关这个行业的年青人大部分都是学新闻和学外语出身，但是我发现现在许多年青人，他们大都是独生子女，是“草莓族”，很容易就踩烂了，他们的刻苦的能力不是很好。做公关，我们常常说要“一个蜡烛两头烧”，左边要了解各种媒体的沟通方式，右边要了解不同的企业有不同的需求。一个年青人刚刚出来，对他们来讲是非常辛苦的，就像开车总用一档来开，很快就磨平了。有时候，我很心疼他们，这就是我出书的原因，可以让他们减少挫折感。其实，在公关业，大家都不出书的，因为都觉得这是独门绝活，干吗把自已的心得告诉你。我倒不觉得，我认为，公关是一个人的行业，人是重要的，我们为什么不好好的教育出一些杰出的人员?我希望年青人能够了解公关的快乐，公关的魅力。

主持人：您对公关业充满了热情，也充满着投入。在公关业中，您也得到了很多的满足感。在您的书里，有一句话很有意思，大家都觉得公关相对来说是一个吃青春饭的行业，可是您却说，希望自己越老越值钱，现在有没有这样的体会?

吴锦屏：当然了。其实在欧美的顾问业，他们的平均年龄是45岁以上。因为他们的人生经历、市场经历已经可以当顾问了，这个顾问不是说，你是一个小毛头就可以当顾问的，可是在我们这边平均年龄是23岁。其实这个行业，你的经验越多，做的活动越多，象我已经做了300多场记者会，这个行业在国外是象律师一样或者象财经分析师一样，他一出去就算钱，他每小时是250元差不多的收费。所以这个行业，只要你越渊博，你是越老越值钱。

主持人：我还发现，您在这本书里提到了一句话：公关业是拿生命作赌注的行业，为什么这么说呢?

吴锦屏：这个行业是对那些喜欢挑战，喜欢新事物的人，他需要对生命的热爱，对挑战的热爱，如果不是这种个性的话，可能不适合在这个行业。

主持人：做赌注，可能会有输有赢，有没有输的时候?

吴锦屏：当然会啊，象我在公关业已经呆了七八年的时候，我觉得我已经做的很好了，但是我的体重也直线上升，后来有一天，我意识到这样不行，如果这样下去的话，会有“过劳死”的状况。我这个人做事是很有恒心的，我的一个最好的朋友因为“过劳死”死了。我就对自己说：不行，我一定要把自己照顾好，不然，我不会有下一个10年了。我下定决心，注意饮食、运动。我每天晨泳一个小时，很长时间。那个时候，我的头发剪得很短，一方面是因为游泳很方便，还有一个原因是我立志要在公关业出人头地，因为当时公关业做得很好的都是男生。那时，很多男士就笑我：你的工作不比男生差，你的精神也比男生强，你甚至穿西装都比男生好看。那时候，其实也塑造了我在公关业里的一个风格。

主持人：其实，在台湾的公关界，您名誉地位已经非常高了，为什么会选择到上海开始新的挑战?

吴锦屏：大家非常清楚，现在是中国的时代年。我们都说，现在这个运走到中国了，这个我自己觉得很光荣，你看看现在哪一个国家可以同时主办奥运会，主办世博会，我觉得中国真的是太伟大了，有多久可以再来一次我不知道，所以我常常呼吁年青人不要浪费这些年的时光，因这个时代太美丽了，不管你是哪一行的。你都是会成功的，所以我会来内地。我觉得，现在几乎所有杰出的中国人好多都在上海或者是在北京，大家都想在这个时代里分一个光，我们常常讲“不要在这个时代缺席”。

我对公关有一股热情，我希望这个热情能够传到下一代，传到现在20几岁的年青人身上。我常常跟我手下的员工说：“干掉我。”“来拿我的位置。”我现在管4家公关公司，都是全世界数一数二的公关公司，其中一家是跟麦当劳做了50年的，我已经到了再过几年就要退休的时间了。我希望年青人来接我的位置。对不起，我不希望很老的时候才退休，我已经挣够钱了，我希望，在我还比较年青的时候，就去花我的钱。公关人就是应该努力赚钱，努力花钱。所以我常常跟年青人说：来拿我的位置，来享受我在公关业所享受到的成就。