再话大数据
大数据时代的到来,让很多企业开始越来越重视数据,伴随着互联网,移动互联网,智能设备的进一步普及,信息已经无处不在。很久以前,在我们国家,信息主要以文字形式出现在各种竹简,纸张上,而如今信息以各种载体呈现,报刊,报纸,广播,电视,网络,从最初的信息获取的艰难,到如今的获取信息是如此的快捷,可以说是时代的大进步,人们获取信息的途径增多,人们发布信息的媒介增多!对于广大企业如何在大数据的背景下高效利用数据,利用真实有效的真正对企业有价值的信息!
传统方式:一家企业可能会雇佣很多很多的员工,每天绝大数的员工的绝大多数时间里都在搜集信息,他们从百度,谷歌,从相关的专业网站,每天每时每刻去查找信息,而这些人真正的核心竞争力是在于对基础信息的分析,而对于企业来说,这完全是一种人才,资源的浪费,没有充分发挥其核心竞争力!
现代方式: 利用先进的大数据信息系统平台,有针对性的搜集对企业有真正价值的信息,在大数据的背景下,数据的量已不再是我们追求的目标,真正的有价值的,有效的信息才能够满足企业的日常信息需求。
提到大数据信息系统,可能很多企业觉得大数据只是亚马逊,谷歌,百度,阿里巴巴,京东他们玩的东西,与他们无关,但并非如此。 这里提到两点 一、 他们有着海量的数据,他们有着自己的用途,这些海量的数据有很多是和具体的企业,具体的品牌有关(很多企业,品牌入驻此类电商平台或者做广告做营销) 二、独立于这些企业之外的其他媒介上的信息的量也在上升,例如论坛博客,例如新媒体微博,这里存在着大量的与相关企业有关的数据,或者是对于一个企业品牌的正面评价,或者是负面评价,在某种程度上也影响着一个品牌的长期发展。
伴随着互联网的发展,从2000年开始,诞生了大量的做大数据的公司,从国外到国内,他们主要针对外媒市场,或主要针对国内媒体市场!
经与行业知名品牌讯库舆情监测系统内部人士,知名技术专家沟通交流,现存在的大数据信息解决方案公司主要是三种。列举如下,针对每一种类型的监测公司分别进行阐述比较,以方面广大企业选择真正的能够满足企业需求的大数据信息公司
第一种: 以公关传播营销策划公司起家,他们的核心竞争优势是他们的危机后期处理,危机公关,公关传播方案的撰写!
第二种: 以媒体起家,他们拥有大量的媒体资源,有着大量的编辑服务团队,能够更好的帮助企业做后期的新闻发稿。诸如一些财经类网站,比较有影响力的媒体!
第三种:技术软件型公司,他们并没有广泛的媒体资源,人脉关系,也没有很强的方案撰写能力。他们拥有的是技术优势。但是只有这一种才能够做好我们上面所提到的大数据信息系统。如北京麦克斯泰科技有限公司旗下的讯库舆情全网舆情监测系统。
如果企业真正的想利用大数据,想要寻找合适的大数据信息公司,那我这里建议广大企业选择第三种数据公司技术性大数据公司。在选择此类公司的时候,我们可以问问自己,一家做公关策划,一家做媒体的公司能够做好大数据这种技术型的产品吗?他们把他们的时间和精力基本都放在了给客户做后期的方案,策划。能够做好方案,报告的前提是能够掌握全面及时的掌握有效的数据。如果没有足够的,有效的数据,所有的后续的报告,分析都是无源之水,无本之木,对于企业来说没有什么价值!
前两类公司主要在于后期的方案撰写,新闻发稿,明显区别于技术型的大数据公司,为了能够让更多的企业家了解这三类公司的价值所在,并结合信息搜集监测和分析两个概念,作如下汇总:
1. 舆情监测与舆情分析的定义
舆情监测,就是在整个互联网海量的数据中按照特定的需求全面准确及时的舆情信息进行舆情信息的搜集和整理
舆情分析,是指根据客户需求对舆情信息进行监测和收集之后站在企业的角度上对得到的数据进行有效的分析研究,得到对企业后续发展具有实际意义的分析结果。
2. 业务、服务范围的差别
技术型大数据公司主要是给客户提供全面、准确、及时灵活的舆情监测服务,并且根据不同客户需求会提供专业的舆情分析报告,根据客户需要从不同的分析维度对于监测收集到的数据进行全面分析,得到的结果直接可用于公司的一些公关战略参考,更侧重的是对于企业舆情基础内容的操作
媒体、公关型数据公司给客户提供基本的数据监测和分析报告(分析报告也只是对于相似的一些事件的罗列,而不是对于全面的基础数据的分析),主要是舆情监测之后的舆情解决方案的制定和宣传发稿工作,这方面也更侧重的是企业舆情规划发展的操作
从这里也不难看出哪个对于公司的舆情工作更有帮助。
3. 服务范围的优缺点
技术型大数据公司能够帮助及时全面的收集在互联网中的自身舆情信息,明确自身的形势,更加有助于公司的长期的发展战略的把控和及时调整做到最佳,通过对于企业舆情的具体有针对性的分析及时的掌握到现阶段自身的问题,消费者关注的重心在哪里,更好地把握市场
媒体、公关型数据公司监测服务中不能提供给客户全面准确及时的信息,造成重要信息的遗漏;虽然后期会有一定的舆情处理手段,但是因为处理的及时性问题,效果和难度也会大打折扣,特别是在处理一些负面事件的时候虽然能够及时的化解现有问题,但是是否会有延伸问题出现很难保证,特别是自己做监测又做处理,很难保证并且难以验证处理的效果。对于发稿有一定的权威性,因为是一个由国家背景的机构所以发出来的稿件关注度相对也要高一些
4. 舆情监测和舆情分析传播等放在一起的弊端和分开的好处
舆情监测和舆情分析传播等放在一起做,这样首先是会给企业带来很多的便利,不用多方面的去沟通,只需要一次沟通就可以很好的把一个任务执行下去,但是自己发的稿件有自己监督就算自己漏了他也不会告诉客户,监测中漏掉了重大的信息客户也不会察觉,后期就算发现有自己也可以去处理,这样客户企业的声誉就会受到影响,本来是及时的发现后去处理掉是完全不会再有其他的问题,但是进过这样的一些遗漏难免的就会造成事件的继续传播,对企业的影响也会继续扩散,有可能因为一条信息的在监测过程中的遗漏而使企业遭受重大的经济和声誉损失。另外一种情况就是这个公司虽然可以一条龙的进行服务,但是处理的内容是否真的需要处理?处理的方式是否真的适合企业?这也是需要企业深思的问题,把自己企业的声誉放给一个完全不了解公司的人掌控这也是不靠谱的
舆情监测和舆情分析传播等分开做,这样就会是两次的对接,舆情监测分析和后期的处理宣传,这样分开之后能够有效的控制双方,监测中出现了问题可以及时的追究到责任,这负责监测的公司也会更加全面及时的根据客户需求进行监测,全面及时的监控到企业的舆情信息,监测到任何有效信息之后都会交付给企业,专门的对接人员可以站在企业的切实利益角度来判断这条信息的价值以及是否需要处理以及采用何种方式处理,如果需要就可以交由第三方也就是负责处理和传播的公司来做,做完之后由监测公司再次都这个信息监测,更加有效的去控制这个信息避免延伸发展扩大影响
5. 灵活变动空间
技术型大数据公司提供的服务只是监测和分析,针对企业需求提供相应服务,针对随时改变的需求调整自己的服务内容,如果企业需要终止合作只要是合理的,都可以按照相应的意愿做到,企业是非常主动的
对于一些以媒体、公关起家的公司,企业本身有一定的发稿权限并且这类公司提供给客户的是一条龙的服务内容,如果有这些公司掌控到自己重大的问题如果有一天因为某些问题需要考虑终止合作,这是他就可以那这些问题事件来压制不做监测企业是完全没有办法的,这样只会导致更多的问题出现或者是无法终止。这样就会让企业处于非常被动的地位
从与讯库团队的沟通交流中,明白了整个系统的工作流程,从信息的采集到信息的分析,到信息的整理,到信息的传播! 主要依靠和北京理工大学合作开发的大数据云存储技术实现数据的全面抓取,保证数据的及时性,其独有的专利表达式(信息查询方式)保证能够准确的从海量数据里获得对企业真正有价值的信息。这里不做具体的详细的说明。
最后,也希望广大企业家在选择大数据信息监测公司多去比较不同产品的一个优劣势,他们的产品能不能满足我们获得全面准确 及时的信息需求!
大数据信息监测咨询:
北京麦克斯泰科技有限公司
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上海客户经理 :袁长志
联系方式:13817250219
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