大数据，你也可以玩！

互联网的到来让不少企业占尽了甜头，外有亚马逊网站的繁荣，国内的互联网的发展犹如雨后春笋，百花齐放，马云的阿里巴巴，马化腾的小企鹅，几大主要的门户网站，搜索引擎，奠定了世纪之交国内互联网发展的基础，时至今日，互联网的蓬勃发展，智能手机的普及，标志着移动互联网时代的到来，国内网民已超过5亿，伴随着如此大庞大的用户基数，带来的是大量数据的产生，带来是一场数据的狂欢盛宴，仿佛听到大数据，大家很容易想到这些只是百度，阿里巴巴，谷歌，电信玩的东西，但事实并非如此！

    针对大数据，我们从我们最熟悉的搜索引擎开始说起！

从搜索引擎说起，百度，谷歌数据库里存储了海量的用户的各类信息，包括博客，新闻资讯，社交网站，即时分享网站等等。

电子商务里，电商企业，天猫，淘宝，京东，亚马逊，当当，1号店等，大量的关于用户的信息被存储在各自的机房。

 视频网站的发展更是给用户提供了一场视觉盛宴，无数视频网站，你方唱罢我来唱！

网络媒体、论坛博客、社交网站的发展，更是为新闻资讯、用户创造的内容(UGC)的传播提供一个更加广阔的天地，微博快速的庞大的发展更是让每个用户成为媒体的一员(自媒体)

如此一来，互联网上最不缺的什么，是信息，是如此庞大的信息库。但是对于如此庞大的信息，各家企业是怎么用的呢，一直在提倡的信息化企业，仿佛是有几台电脑，插上几根网线就是信息化企业，远远不是，充其量只是企业信息化的开始，只有充分的利用先进的工具发现信息，利用信息，才能够真正实现信息化企业。信息本身没有价值，信息的价值体现在如何使用，就像说话一样，同样的几句话，用不同方式去表达，就会产生不同的效果。

对于不同的企业，依各自实力的不同，对信息有着不同的使用方式。

首先，从搜索引擎开始

百度，谷歌对信息的使用方式，在于为用户提供一个信息的排序。信息量一旦大了起来，便存在一个先后的顺序，如此便出现了竞价。百度，谷歌作为竞价鼻祖，其他的很多类似的网站内部同样在使用这一模式，如淘宝里的直通车竞价，大众点评里的关键词推广，其他不一一举例。只要涉及到以列表排序，当信息达到一定程度的时候，这种模式便屡试不爽。众多企业深受其益。

百度，谷歌的优势还在于其强大的网络联盟，与众多媒体网站，信息网站结盟共建内容网络，共同为更多的企业推广宣传品牌提供一个更好的平台，百度的鸿媒体，多媒体信息展示更是满足了部分大企业对品牌形象高要求的传播需求。

电子商务里数据是如何被利用的呢？

首先看天猫、淘宝，(用户信息这块暂且不论，后面一并再说)做过淘宝的都知道淘宝里面有个数据魔方，这是个什么东西呢，一个展示关于入驻商家所出售产品已往销量，产品竞争的走势、行业分析、关键词、店铺分析、产品分析，商家可以利用这个工具去更好的了解竞争对手销量，可以更好的分析店铺，以迎合淘宝这个大环境。大数据在这里被淘宝运用的惟妙惟肖，大受其益！

再看京东，京东暂时没有这种数据魔方业务，因为这不是他的核心，不是他现有精力去做的，京东是种B2C的零售模式，和天猫还有很大区别，再看B2C类网站，凡客，也买酒等等，这些企业仍掌握着大量的用户数据，他们是怎么用的呢？

每当做活动，产品搞大促的时候，他们会给你发一条信息，名曰:”某某网站将于几月几日举办几周年庆，打几折” 这类网站对这些数据大抵可以这么使用。但更深入的与消费者的互动还有待提高，不能只是简单的搞个促销信息发过去，不能只是只在做促销的时候，更应该充分挖掘信息价值，挖掘用户价值！用户的信息是共有信息，商家所售产品只是有所不同，深挖掘信息价值，有针对性的进行营销推广，将会给相关B2C网站带来更多的价。

中小电商网站仍需如此，因为大型企业的平台，网站已经深驻很多消费者的心智，他们要做的和中小企业做的还是有所不同的。

视频网站里主要是通过广告而获利！用户信息挖掘这块可以对用户做有针对性的推送视频，但如此的多的视频网站，如何让用户选择你，更多的就在于企业的定位，如何更好的给用户一个理由去光顾！

微博，微信的快速发展，更是给广大企业提供一个宣传，推广品牌，与广大消费者互动的平台，微博广告作为新浪的一种盈利模式，已上线，但最终这里强调的将是互动，无论他是新浪推出的广告模式或者是企业的公关活动，必须以互动的形势展开，只有这样才能够更快的进行信息的发散传播，才能更快的进入更多人的心智，达到快速传播品牌的目的。

上面提到的都是一些大规模的企业，行业里的数一数二企业，上面提到的都是他们的大数据，如此说来，不是世界500强或者不是中国500强的企业难道不能利用大数据吗？很多人都在说，大数据玩不起，大数据只是阿里，百度们玩的东西！

但事实并非如此，大企业用的东西，中小企业一样可以用。

对于一个品牌来说，也许你需要的不是百度般，淘宝般的海量信息，你需要做的只是把网上那些关于你的信息进行有效抓取，整理和分析。从这里去看过去，去分析现在，再去预测未来。

不管他们在哪里（或是淘宝，或是京东或是微博，或是个人网站，媒体平台）只要他们提到你，就表示在他的心智认知里有你，无论是好是坏，都是一种可供企业品牌利用的一种资源，持续改善达到完美。这些关注你的人在互联网的各个地方，零零散散，你需要把他们整合到一块去构建自己的信息搜索库！并且需要实时关注他们，和他们建立联系，并持续的互动，问题或许随时都会有，但问题正是需求之所在，任何一个小问题乘以1亿被放大以后都有可能成就一个大市场。

企业所需做的就是要了解自己的客户，满足客户之需求，及时的了解竞争对手，看到他们在做什么，而自己又在做什么，只有通过及时的发现问题，发现竞争对手的动作，及时的解决问题，在消费者的认知里建立良好的印象，才能够更有利于企业品牌的建设，否则就是盲目的追逐，既浪费时间，又浪费精力，金钱，而时间一旦被浪费了便无法追回！

在这个变化如此迅速的互联网、大数据时代，有些事情 该做不做 不把握时机，机会往往转瞬即逝。

随着市场信息化，市场化程度的加深，信息不对称的天枰越来越偏向消费者，消费者掌握的信息在某种程度上超过品牌所有者，因为品牌只关注品牌而已，只是站在内部思维的角度去审视自己的企业，消费者已在某种程度上成为某一行业的专家，又称意见领袖，及时的与消费者建立一种互动。

如何更好的传播信息、更好的利用数据，满足日常工作之需求，满足长期发展之需求已经成为摆在企业面前不得不去解决的问题。

在未来，必然会出现更多的针对企业用户有针对性的，定制化的信息搜索工具，无论是基于全网信息监测，还是基于特定媒体，特定网站，旨在帮助更多的企业挖掘大数据时代的价值，数据就在那里，而且是关于企业品牌的信息。目前已有不少公司在开发针对特定信息的工具，但真正被广大企业所接受认可的品牌还不多，对广大全网信息监测品牌可来说，可以说是一个发展契机,谁能把握核心:数据的全面、精准和及时,谁将会领先于其他企业！

类似的工具估计确有很多，各有利弊，但如何选择一个企业认可的，可靠的，需要企业多方面考虑，根据企业自身需求去寻找合适的工具，合适的才是最好的！

总有一天，这种工具将会给众多品牌带来持续而有效的良性影响，因为当你关注了你的关注了你的消费者，消费者才能更好的关注你，企业与消费者不再只是单一的价值交换的买卖过程，在不远的将来，必有一种更好的关系在消费者与企业之间晃动，至于抓不抓的住，抓不抓的劳，全在于企业的所作所为，总有人一些人先做，也总有一些人后做，大家都知道先做的人变成了怎样，大家也都知道后做的出现了什么情况，或者无人问津，或者消失！

大数据不是百度谷歌，阿里巴巴们的专利，你一样可以玩大数据，数据是各个企业必须重视并且需要开始使用的工具，只有更好的利用更好的工具，传递具有独特价值传播点的信息，进行更好的品牌定位宣传推广，才能够最终建立并巩固品牌，使之成为强势品牌，关键在于你是想现在玩还是想等大家都已经玩的时候你再玩！

                                                                                                                                                                                          作者:志造未来

                                                                     大数据信息监测咨询：袁长志 Linkin 北京麦克斯泰上海客户经理 咨询热线：13817250219