镜上老君看到网上涮屏——“神州撕逼”“神州道歉”,于是匆匆地看了一眼,于七嘴八舌中理出了几条脉络,常规而猛烈的打法而已。
一、波普海报。神州借助了“波普艺术”的形式。波普艺术(Pop Art),即流行艺术或大众艺术,最早起源于上世纪五十年代的英国,六七十年代大发展,后来衰落了。现在,借助社会化媒体和碎片化信息传播的特点,营销人士又开始重新启用波普艺术中的“波普海报”模式,其特点是强调视觉冲击力、宣言式的广告表达语式,简单直接的那种!
二、仪式感。公关成不成功,就看你有没有办法“把百万人赶到广场上去。”这是公关传播教育中的一个基本思考方式。神州租车如何把人赶到广场上去?他们首先选择名人、大V,这是一个粉丝追求偶像的时代,偶像就是权威,就是领袖,让大V们打着小旗,让大V们汇集起来游行——他们事先极有可能是不知道的,他们很明显也是***纵的,于是,形成了一个“场景现象”,人们都去看热闹,自然也都趋向广场。
三、隐蔽的操纵。个人总是比机构更容易被收买。所以,人们看到的是神州选择了一个个独立的个体,这些个体事先极有可能不知道他们未来亮相的方式和规模,可能看中有眼前的商业的诱惑,于是变成了“帮手”,我不说是“帮凶”。
四、结构化设计。神州对于大V们的选择是有结构化考虑的。横向结构是各行各业,纵向结构分有很有名的、比较有名和一般有名三种,这样能覆盖更多的人群,这也是神州需要的传播面。
五、颠覆与挑战。骂战是屌丝成名的一般路径,对名人挑战,其话题性高而传播费用低,这是现在流行的方式,“约架”嘛,看得多了!什么Beat U?看不懂还听不出语气吗?
六、话题营销的策划。话题营销的基本考虑是“痛点”(需求)、“泪点”(情感)和“卖点”(由看客变成用户的转化)。神州攻击的“痛点”是安全,“泪点”有可能是一种隐秘的民族性,而“卖点”则是所谓“真诚的道歉”和补贴。我读了下“道歉信”,没看出真诚,倒是看到了一丝得意。
七、创造持续性。话题营销策划的要点是要像“俄罗斯套娃”一样,要一个话题里再套出另一个话题,让围观者有持续的看点,否则大家就有可能一哄而散。这里面有时会故意留有一些Bug,即所谓的缺点和漏洞,制造争议性。所谓的错别字,真的无关痛痒啦,不过,让搜狗的CEO王小川给挑出来,也变成了一个话题,当然,这也有可能是预先设计好的,只能说是有可能。
八、危机预判。总体上看,神州的这次策划是完整的,道德大使“罗昌平”的反悔,似乎也在意料当中。明星们往往有脸无脑,可能到现在还没明白怎么回事呢,他们不像罗昌平这个记者出身的人那么敏感和具有快速反应的能力,等他们真的有反应时,可能已经过了危机处理的最佳时机。
作者:镜上老君
来源:有度(微信号:youdonews )
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