LINE对用户很重要的一个吸引力在于颇具特点的“聊天表情贴图”。数百种表情贴图让用户传递信息、表达心情更为直观有趣，随后市场上各IM产品纷纷模仿。其中官方设计的可爱且特色鲜明的馒头人、可妮兔、布朗熊和詹姆士四个卡通形象被称为“LINE FRIENDS”，成为了LINE的形象代表。在北京的三里屯、王府井等繁华街区也见到过真人大小的LINE FRIENDS为其造势宣传。

作为一款IM产品，如何在不引起用户反感的前提下、将巨大的用户量转化为商业价值，也是LINE一直在探索的课题。随着智能手机的普及，用户通过手机观看视频的习惯逐渐得到培养。据日本相关机构调查，曾使用智能手机观看视频的用户超过了8成。2014年1月LINE推出的用户观看企业视频获取激励的服务“LINE免费有奖视频”已为90家公司进行了推广，用户收看次数超过5145万次，形成电视广告之外很好的互动和补充。

近期LINE在其大本营日本启动了面向企业的视频表情广告新产品。1月27日开始，梅赛德斯·奔驰成为该产品的首个企业用户。

普通用户通过表情商店，完成观看企业推送的动画（最长30秒），即可免费下载企业提供的贴图表情。通过免费下载可用性很强的表情激励用户，很多用户愉快地欣赏了企业推送的动画广告。而且因为必须完整收看动画才可下载表情，信息传达的完整性也得到了保证。这项业务从日本试点，未来将向各国推广。这不禁让人联想到近日微信在广告产品上的试水，虽然朋友圈信息流推送的图片广告一时成为话题，但未来常态化的推送在用户失去新鲜感之后还能否被接受就不得而知了。相比之下LINE这种将收看广告与获取激励建立联系的手法，不失为一种安全而有效的推广方式，值得借鉴。