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危机公关的最高境界

1已有 696 次阅读  2015-05-04 17:59
危机公关的最高境界,应该是把一坨屎捏成一朵花。好似一门高深的学问,其实对照以上成功和失败的例子,大抵可以总结出危机公关的一条秘诀——勇敢地说出来,如果错则真诚道歉,如果遭诽谤则大胆怒斥诉诸法律,而对艺人和经济公司来说,要掌握这个秘诀最需要的是真诚和责任。
  
    如果说八卦之心谁能无,就连邻居大妈也会八街道的事一样平常,范冰冰王学圻的传闻就不能不八了。这个传闻也确实劲爆,60岁的老戏骨,事业蒸蒸日上、自诩豪门的大女人,不太可能的组合,更大程度地满足了看客的好奇心。有人骂范冰冰小三,有人说炒作,有人说没想到王学圻……各种声音碰撞发生着化学反应,这种化学反应很可能引发娱乐圈震荡——网友猜想、媒体跟踪猜想、舆论集中爆发……最怕像泼墨门一样愈演愈烈,又怕像兽兽门一样大跌眼镜。
 
    所幸,从当事人双方义正严词的否认和辟谣来看,事件已从可能引发的各种“门”演变成一场危机公关战。最大的看点,当属范冰冰的危机公关。比起很多明星遇到危机时的含糊其辞,范冰冰理直气壮、义正严词,发声明,宣传写温情脉脉的公开信,最给力的一句是“有什么冲着我来”。范冰冰果然是彪悍的女子,再次强化了她这几年渐渐被敢做敢担、敢爱敢秀的个性,在爱她的人看来,这是美丽、勇敢、率性。一场可能越演愈烈的八卦传闻,变成了范冰冰王学圻的正义之战,把公众的各种猜疑和质疑转化为同情和赞叹,精彩程度相信不亚于影片《赵氏孤儿》。
 
      同样是女人,阿娇的“很傻很天真”真的是很傻很天真;章子怡“泼墨门”的三缄其口更让恨铁不成钢——也难怪有人说,章子怡站在范冰冰面前倒像小学生;一副楚楚可怜的兽兽,昙花一现还落得炒作恶俗的名声。
又同样是女人,大小S就不一般,大S汪小菲之恋自不用说。小S频频爆出家暴的危机,小S及时携丈夫共同出面驳斥,召开记者会,指称该报道完全子虚乌有。
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