戛纳创意节前后，thedrum.com网站对奥美创新解决方案总监（director of innovative solutions）Nicole Yershon进行了一次专访。对她来说，KO掉一个个问题，已是家常便饭。不要问创新解决方案总监是什么，因为在奥美，什么都有可能发生！

     “在一次和奥美创新解决方案总监（director of innovative solutions）Nicole Yershon的访谈中，我们探讨了行业多样性、无惧、以及'Trouble is a Friend'的真正含义。”

     The Drum：你好，最近在忙些什么呢？

     Nicole:奥美正在为Digital Shoreditch数字创意节寻找合适的赞助伙伴。我们还为客户开办研讨会，教他们怎样才能更好地创业，同时还要一直忙着让Lab Day活动圆满落幕，确保演讲嘉宾的安全，制作网页、负责对外联络等等。
The Drum：你最近喜欢做什么呢？

     Nicole:当我们在举办学习季的时候，我会将自己完全沉浸在所学习的话题中。目前我们正在探讨的话题是创业，所以我最近对这个话题的一切都很感兴趣。例如，我最近就在读一本讲以色列的书——《创业国度》。它解释了以色列作为一个小国却拥有如此强大国力的原因。

     The Drum：你最近有什么烦恼吗？如果有的话，是什么在烦恼你呢？

     Nicole:任何事情都有可能会困扰我。这是由我的工作所决定的。我的工作关乎分析问题、解决问题，但它一点儿都不简单，也不是任何人都能够胜任的。但总会有问题戳中我们这群疯子的兴奋点。我们就是Rory Sutherland（奥美英国集团副董事长）口中的瞎忙活的小蜜蜂，总是想寻找更加优化的方案和不同寻常的方法来解决问题。在我心中，一直有一个声音在告诉我：不要接受现状。这就是我和我周围的人能够保持兴奋的原因。

     The Drum：谁能够激励你呢？

     Nicole:对我而言，能够激励我的人，是那些善良、诚实和无所畏惧的人。我可以和任何人见面或者保持联系，哪怕是Shoreditch House餐厅的一个服务生、是我的老板Rory或者其他Tech City的运营者。你可以是快递小哥，也可以是某某公司的CEO。无论你的社会地位高低，只要你身上有那些好的特质，我就会受到激励。所以，只要做真实的自己就好。

     The Drum：你认为为什么广告界依旧在探究多样化的问题？

     Nicole:我不认为这仅仅是广告业的事。文化差异和多样化是任何行业、任何大公司都要面临的问题。我们和Ideas Foundation 、雷文斯本大学传播艺术学院、Onedotzero艺术节和市场营销学院共同合作开展了“可造之材”计划。这是一个人才招聘培养计划，已经实施了五六年了，我们现在正在奥美内部进行全方位推广。它将为我们招募到一些传统招聘途径招募不到的人才。

     那些还在纠结于多样化问题的公司，很可能是因为他们的评判标准与多样化相悖。而对于我来说，因为我接触到的工作是不同的方案，因此，只有身处于不同的文化中，才能够成功。

     The Drum：你能不能总结一下这个行业？

     Nicole:我觉得就是四个字：无所畏惧。将你自己赶出舒适区，就会有奇迹发生。我知道这些话都是老生常谈了，但我还是不得不说，因为这就是真理。