市场效果:海外新兴市场成为TCL新的利润中心,增强了TCL走向国际化的信心
营销事件回放:
TCL海外泰国分公司正式挂牌
在1997年的东南亚金融风暴,使得很多国企在海外出口方面受到打击,而李东生却在当时一路往南,并于第二年成立越南分公司和工厂,至此拉开了TCL海外自建渠道及自由品牌推广的序幕。
6年的时间先后在东南亚建立了11个分公司,而在马拉西亚,南非等地的分公司也在筹备中。这些东南亚市场被TCL集团统称为新兴市场。它与中国市场,欧洲市场,北美市场及策略性OEM业务一起,被称为TTE的五大利润中心。
在进军海外的路上,不同的国家,TCL会推出不同的产品,液晶,背投两大新兴高端系列的彩电,是为泰国,新加坡等市场准备的产品。而东南亚富裕的效果,购买力十足,而越南,TCL根据越南购买力,为其准备的是物美价廉的CRT(传统显像管彩电)彩电。
在新兴市场上,由于日本品牌的定价与品质都走高端路线,和TCL不会构成直接的竞争关系。因为TCL调整步伐,把枪口对准三星和LG,这这两个品牌仍是急剧成长的品牌,在全球的价格低于日本,瞄准韩国企业,利用自己的价格策略,市场份额优先于利润。
政府公关提升海外品牌形象
市场胜利需要靠当地消费者对品牌的好感及信赖。TCL每个海外分公司都非常注重维护和中国使馆及当地政府的关系。积极和政府成立青年基金会等等。在2004年的海啸给东南亚的民众带来巨大损失,TCL主动出击,通过预案,派相关人员落实项目方案,宣布向东南亚海啸受灾国家捐赠300万元,成为所有国际著名电子企业中反应最迅速的一家。
不光只是在重大的自然灾害面前,平时的TCL海外分公司,除了发动员工捐款,还在泰国开展彩电义卖活动,将善款捐助到守在儿童的手中,在召开新闻发布会,将本次温情的公关效应发挥到最大化,在印尼及印度,TCL向当地捐赠物品,衣服等物资,并发动员工捐款,融入当地社会,承担一个国际化企业所应当承担的社会责任感,同时也提升了国际上的品牌形象。
中国智慧巧打营销牌
三星,LG这些对手品牌的产品线非常完整,品牌影响力也在不断提升中,相比此时,TCL的竞争优势放在立刻对渠道及终端的快速反应上,大部分国际家电品牌在海外都是通过代理的形式,而TCL直接自建销售渠道,这给了TCL一个充分发挥中国本土营销智慧的市场空间。
TCL初到越南时,市场消费能力及其低迷,日韩品牌拥有强大市场号召力,而中国货则声誉不佳。从 政府公关,亲善经销商,强调售后服务的三个方面加强后,越南市场逐渐接受了TCL,市场人气逐步聚拢。
中国品牌要实现国际化,要做到三点:
1.越挫越勇,屡战屡败的勇气和决心;
2.建立良好的沟通机制,跨文化整合,建立共同的目标和行为准则;
3.发挥协同效益。
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