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12306网站成功的五大原因

已有 1007 次阅读  2013-01-24 14:00   标签12306  品牌  定位  口碑 

  (文/小思)

  我记着12306网站已经成立一年多了吧,可以从该域名成立时间来看,已经八年了,难道一年前才被人这么爱戴?不管怎么说,12306的品牌效应做的相当的好,作为小站长,一个小seo从业人员,你是永远也达不到12306的营销水平。

  近日,12306的流量已经远远的超过了京东,淘宝,当当等电商类的网站,来自Alexa显示,12306.cn网站的全球综合排名达到772名,跻身全球前800,在中国排名跃居56位,一个月内在国内排名上升了1000多名。很牛逼的数字,一般人士很难达到这个水平的。

  虽然有人说12306的网站用户体验不好,但是仍有人来这里订票,因为这是全国唯一的网上购票的网站,这已经板上钉钉的事实了。

  有人会疑问,12306的seo人员整天在干什么?难道也会跟我们整天发个外链,写个软文,交换个链接?我可以告诉大家,NO,这网站不需要这些小东西,小细节的,因为它不需要。

  从以下几点,可以分析12306的强大的品牌效应是如何积累起来的:

  1.定位是关键。

  选择一个类型的网站做下来是多么重要,12306算是垂直领域电商网站的代表吧。因此,要想树立很强大的品牌,就得先树立网站的类型。比如你是做驾校管理的,你得就先做好这一方面的内容,线下线上都要做好。

  2.品牌是关键。

  12306的品牌就是订购火车票,然后在线下去领取票根,而且幕后的最大的老板就是铁道部,从此可见,找一个靠山是多么的重要。现在不是流行拼爹的年代,在电商领域里,就得拼实力。有实力就是证明一切。

  3.信任是关键。

  如果一个网站受不了用户的信任,那么这个网站也就快名存实亡了,做好售前售后的服务,也是一个电商网站的重点。

  4.渠道是关键。

  如果你的网站受服务器的原因打不开或者因为什么事出问题了,你还有线下的渠道去让用户购买你的产品,这一点,12306的网站就做的很好。电话订票就是他的一个渠道,还有现场购票本来就是以前的业务。

  5.口碑是关键。

  如果你的网站产品销量很好,但是你的客户不给你的产品做推广,那么你自己再费多大的努力,始终是白做。你看12306的网站的口碑做的多好,用户口口说这个网站的体验不好,但是仍然会有很多很多的人在这里买票,我就是从一个朋友口中知道这个史上最牛的电商网站的。

  因此,从上面的五个因素关键,我们可以看出,我们是做不了像12306这样的电商网站,永远不能,因为我们没有明确的定位,没有强大的后台做品牌,没有用户的信任做后盾,没有多种渠道给客户服务,没有人给你主动的去宣传你的产品。

  即使满足以上的某个因素,我们也未必做的更好。

  不过我们会努力做好,争取给客户一个完美的交代,让客户能慢慢的接受咱们的产品,这个才是最重要的。

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