都懂社交网络时代的营销要“会玩”,至于怎么玩,其实是有公式的。
Instagram Takeover 是一种营销方式:在一段时间里把你的社交媒体账号交给“第三者”。可以是粉丝、行业意见领袖、网络红人、艺术家、或者某个公司员工。
这样做最显而易见的好处就是,在品牌和关注者之间建立起更多一层的互动架构,比如你可以看到,4 月 2 日起自由派杂志 New Republic 的 Instagram 账户就会由两位摄影师接管,比起直接 Po 出他们镜头下战争主题的摄影,作者本人的出现就亲近得多。
另一个有代表性的例子是雅诗兰黛,它们曾邀请著名的时尚美妆博主 Emily Schuman 接管 Instagram,当时正值品牌新产品的宣传期。
这是社交媒体互动方式最简单直接的一种,评论区的日常互动常常是点对点,而直接贡献出你公开区域的版面则能成倍地放大效果。而 Takeover 的形式则根据你的目的各有不同,通常来说,你会希望达到:
增加粉丝
促进参与度
推广产品/活动/新概念
回馈粉丝
增强品牌属性
达到以上不同目的的诀窍是,选择不同身份的人来管理你的社交媒体账号。如通用电气举办过一场创新竞赛,邀请获胜者前往威尔士参观通用航空设施——赢家是来自威斯康辛州的一名摄影师兼飞行员(这个人选也有可能是安排好的),在他的参观期间,通用电气的 Instagram 账号就由这位“幸运儿”接管,实时 Po 出照片,达到了品牌公关的效果。
如果选择了公司员工,最终的结果往往是宣扬公司文化,比如美国版大众点评 Yelp 就会在每周二安排一名公司员工运营账号,强调团队文化,展示公司位于全国各地的办公室。
至于利用有影响力的网红,只要选择行业相关的达人就可以办到,Lululemon、丝芙兰、Burberry 等许多品牌都采用过这种方法。
Takeover 在国外是一种常见的营销方式,Instagram 自己甚至在两年前就为此写了一篇博客教品牌如何策划一次这样的互动。国内采用类似营销手法的品牌却并不多见(比较初级的相似案例有,前不久 Vice 的微信公众号就曾把自己的头像换成了粉丝的自拍照),大多数品牌仍然更喜欢出钱让大 V 发软广告,但其实它们只需要再多做一步:邀请他们接管几天你的账号。
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