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闲谈汽车公关经理

已有 464 次阅读  2013-12-10 22:48   标签沟通能力  竞争对手  基本功  北京  汽车 

来源: 北京商报

  

貌似公关经理是一个不需要专业的职业,只要有一副善于沟通的好脾气,人人都可以做。事实是,公关经理确实有很多不同专业的出身,但绝不仅仅是热爱就可以胜任的,尤其是加了“汽车”这个定语。

  

这是一个靠能力说话,不进则退的行业,机械给人***,人车交流的乐趣溢于言表。在国外,汽车行业的公关经理大多是40岁以上甚至是头发花白的年长者,他们沉浸在此行业数十年,说起产品如数家珍。国内的从业者则要年轻得多,于是就会面临更多的挑战。

  

能成为一个汽车企业的公关经理,如果有新闻行业的从业经历必然是加分的,做过记者的人,眼界、见识要远远高于之前只接触过客户的人。汽车行业瞬息万变,要求从业者的沟通能力、协调能力、应对突发情况的能力、待人接物的能力都要过硬,记者的职业锤炼会令你游刃有余,至少你面对曾经的同行,不会有陌生感。

  

作为一个企业的公关经理,对自己的品牌和产品如数家珍是基本功,即便之前没有技术背景,也要去最大程度地了解自己的产品,甚至是跟汽车专业的记者共同探讨你的产品,去了解别人包括竞争对手的一些特点。进了这个行业,就得永远保持着不断去进步、不断去完善的敬业心态。

  

其次,作为汽车行业的公关从业者,面对专业特性的产品,如何做宣传,通过什么样的方式让传播的信息到位、有效地传递出去,通过什么介质(媒体形式)都是平时的工作内容。

  

公关经理对于企业来讲,能起到非常重要的传播和沟通的作用,他其实就是一个企业和公众、企业和媒体之间的桥梁。如果有什么突发事件,作为公关经理还需要及时处理,确保这个品牌的形象不受伤害。之前一位公关前辈形象地说明了这项工作的职责:点火和灭火。点火就是你要去煽火,把宣传做好,传播到位,让大家能够认同你的产品、认同你的品牌,这样你才能够有一个很好的发展。灭火就是在应对一些突发事件的时候你要有速度,你要有一个非常快速的反应机制,这样才能够把一些不好的苗头及时遏制住和处理掉。

  

一切表面看起来光鲜的职业,背后都有艰辛,不过,和汽车为伴,如果你喜欢车,它将会是非常有意思的工作。

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