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看微博在危机公关中的作用 汪峰成失败典型

已有 301 次阅读  2013-10-05 12:42   标签沉默是金  娱乐圈  美好时光  李亚鹏 

(来源:凤凰网)

  

老话说“沉默是金”,如今在绯闻满天飞的娱乐圈,这句话或许早已不适用。从近期两桩明星离婚事件来看,汪峰绝对完败王菲、李亚鹏。纵观娱乐圈这一年热热闹闹的各类娱乐事件,总少不了微博的影子,这个经过几年发展、已经颇为成熟的自媒体工具,成为明星开腔的有力法宝。有人用它成功进行危机公关,有人用它为自己摆了各种“乌龙”,能不能用好微博,已经成为考验明星本人和其背后团队的一道门槛。

  

“天后”离婚,“发声”也诗意,“这一世,夫妻缘尽至此;我还好,你也保重。”李亚鹏的回应在风格上很对仗,“我要的是一个家庭,你却注定是一个传奇,怀念十年中所有的美好时光。爱你如初,很遗憾。放手——是我唯一所能为你做的。希望你现在是快乐的,我的高中女生。”两人的离婚消息并不是重磅炸弹,这几年,关于他们离婚的绯闻传了好几遭,真正让外人咋舌的是,两人的离婚如此干脆利落,没有任何狗血情节,这不得不说,王菲和李亚鹏选择了最聪明的公关手法,即开诚布公、有话直说。

  

有好聚好散的,也有朦胧遮面的。和王菲同一天宣布离婚的汪峰,和前妻几轮口水战下来,就显得狼狈不堪。尽管汪峰以一则长篇发表了自己离婚的消息,但疑似其前妻的“康作如”也发表一篇长微博,详述了与汪峰从相恋、结婚、生子到离婚的过程,其中蕴含的巨大信息量,让汪峰形象尽失,也令看客们火速热闹“围观”。“康作如”分别从隐婚、女儿尚在哺乳期就单方面提出离婚、婚后同时与多名女性保持男女关系等三方面控诉汪峰不义、不仁、不忠。虽然网友们议论的火热,但汪峰却只字未在微博上再回应。

  

汪峰仅仅在某场公开活动上用“沉默是金”来回应,然而,汪峰或许早该认识到,在自媒体全面开花的时代,闭嘴或许是危机公关最不成功的方式。且面对影响名声的各种指责,沉默只会让看客们当做一种“默认”。同样是上周,周迅在山东高密《红高粱》开机现场,大方对恋情、怀孕、“逼宫”等八卦予以否认,网友赞其“这才是女神的爽朗态度”。明星们在尽可能的范围内越早说话,越能带来事半功倍的效果,而一味沉默,越到后面,损失会越大。

  

善用微博,让不少明星尝到甜头。比如,韩红因为今年的多起交通违规事件,成为娱乐圈的反面案例,但她迅速在微博上诚恳道歉,也算取得了公众的原谅,并未过度影响到当评委、做嘉宾等工作安排。而前两天,人气组合凤凰传奇成员玲花针对一则两人“台下陌路、疑似解散”的消息,发微博称“最近离婚的不少,所以可能解散这件事大家也觉得正常。可惜的是凤凰传奇能走到今天,最懂得的就是珍惜。看了关于我们的解散新闻,说的有根有据:台上默契十足,台下分头采访,发段当天采访的视频吧,我绅士的搭档是表情控!哈哈哈。”算是成功破解散伙传闻。

  

其实,明星们也是逐渐学聪明,以往,没用好微博发生的乌龙事件让一些明星也没少吃苦头。像2011年那英在3·15晚会录制前,称“一进后台,演出服没带!!!我?我?这时候交管局滴全冲上来咧!警车开道带着我那笨助理飞奔而去!交警这时不用啥时用啊!”就为自己惹了不少麻烦,被网友斥责为滥用特权,她不得不马上道歉。而今年最“乌龙”的要算何润东,同样是3·15晚会,何润东的一句“大概8点20分发。”不但为自己惹来了“猪一样的队友”这种吐槽,也让央视这场晚会被质疑请来名人当托儿。更令公众大跌眼镜的是,何润东在微博上称,自己和经纪人均未发布过这条微博,已经向怀柔公安分局报警。这因此被网友封为年度最失败危机公关。

  

据说,现在有些公司招聘,直接让应聘者发来自己微博地址,试图从中勾勒出一些印象。其实,微博上的文字只是性格色彩某种程度上的映照,作为公众人物的明星,微博本身也是其自身形象的一部分,对于围绕自己的各类消息、绯闻,明星自有开腔或不开腔的权利,但当遇到涉及公众道德甚至法律伦理的事情,沉默并不是明智选择。如今,微博的互动性越来越强,也渐成媒体第一手消息来源,用好微博,有些事件能轻易化解。在这点上,王菲做了好榜样,云淡风轻的几个字不但轻易为一场可能的离婚大战画上句号,干净利落的态度还掀起了一股造句风。

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