(速途网专栏 作者：赵宏民)27日，和一个从事公关的朋友吃饭，席间她说，你居然还在媒体上班，太不可思议了，过了这个春节，我发现好多互联网媒体的朋友都去做PR了。听完我心里一惊，这是什么节奏?网络媒体没落了吗?工资太低吗?瞬间千万个草泥马向我狂奔而来~~

　　公关是干啥的呢?就是陪玩、陪睡?邪恶的人，别想歪了!

　　公关，是公共关系(Public Relations/PR)的简称,都是指组织机构与公众环境之间的沟通与传播关系。它本意是社会组织、集体或个人必须与其周围的各种内部、外部公众建立良好的关系。

　　因为工作原因，我也接触到很多从事公关行业的朋友，结合互联网、自媒体，对公关这个行业产生一些思考，跟大家分享一二。

　　互联网与公关

　　我接触的公关可以分为两种，企业的公关部或市场部、纯粹的公关公司。一个企业的核心领导人决定了这个公司的公关风格，而企业市场部往往是负责制定企业的公关策略，规模小的企业是自己制定实施方案并执行，规模大的企业往往只需要将公关策略交由公关公司执行即可。

　　如今的公关，很大程度上可以理解为互联网公关，因为不管哪个行业的公关，主要“战场”已经从报刊杂志电视等转移到互联网上，通过互联网、新媒体发声，制造噪点。

　　所以，个人感觉，一些以互联网企业为主要客户的公关公司已经历练成为极品公关。他们多是互联网公司营销人员、老媒体人等，精通网络推广的路子，熟悉网民喜好，有胆识和能力搞出“吊炸天”的噪点，一直站在网络浪潮的制高位置。 以蓝色光标、奥美、网之道等一批互联网行业的大牛公关策划公司，正在为联想、百度、伊利等国内巨头企业提供公关服务。很多公关案例，宏民欧巴佩服的五体投地。

　　每个人都是公关

　　公关是很具有人格魅力的一群人，一位公关朋友笑着说“端茶倒水说好话”神马的都是PR的基本功。其实，不仅是每个企业，甚至于每个人都需要公关，特别是对于具有一定知名度的公众人物，比如文章，公关做的就不咋地，怎么就让人拍到和其他女人鬼混的照片了呢?还有很多微博大V，会因为一句话、一件事锒铛入狱、名声扫地。

　　自媒体时代的到来，每个自媒体人的公关如何呢?结合我个人来看，目前我了解一些自媒体人，主要就是通过口口相传，比如我感觉范氏途说这个自媒体特别好，遇到人我就说向别人说，再比如，我知道某个账号赚了大钱，同时和企业合作，赚钱不亦乐乎，我也会向别人说。这种形式的传播对自媒体人形象塑造是很精准，同时影响很大。一旦有人通过口口相传知道某个自媒体人的对外形象，那么对这个人来说，相当长一段时间很难改变这个印象。

　　黑公关，痛苦的存在

　　有某位视频网站的公关朋友说，一个企业肯定会有负面的，另外，如果企业没有负面，那我们公关人员也没有什么存在的必要了。“关键是，如果是企业、产品缺陷等负面问题，可以理解为常规负面，如果这些负面得到解决，会更有利于企业的发展，对企业无可厚非。但是假如是那种谩骂、无中生有，甚至关系到企业生死存亡的负面，比如携程用户信息泄露事件，那么这些问题，就是黑负面。企业一定要在尽快的事件内解决，并尽量压制传播。”

　　黑公关，表面上是业内诟病，但是说，如果哪家企业没有黑过竞争对手，赵宏民不信。当然，也欢迎大家和我交流哈，最后，祝愿文章、姚笛、马伊琍都好好滴~~~~

　　作者简介：赵宏民微信公众号：haipo1023，自媒体人，互联网评论人，曾任百度高级网络营销顾问，是速途网、艾瑞网、易观等专栏作家，现任微媒体主编，专注移动互联网产业。赵宏民官方微信定期推送原创评论、新闻文章。