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中国公关界该向火爆的“文章绯闻”学什么?【李超谈公关】

1已有 790 次阅读  2014-03-30 17:36   标签公关技巧  传播  李超 

    近日,文章事件成为媒体及消费者关注的头条,仅从事件自身的传播影响力来看,已经跻身顶级传播事件。从公关传播维度,是什么因素决定了事件的强大爆发力及影响力?本文仅仅从事件传播及用户关注角度分析事件爆发式传播的决定因素。

1、明星娱乐事件是大众关注重点。

   无论是本次涉及明星的绯闻,亦或《爸爸去哪儿》中的林志颖等明星,还是《来自星星的你》中的都教授,他们共同的特点是明星+娱乐,有80%左右的大众对明星很关注。而企业如果在传播过程中巧妙利用名星,无疑是提升品牌知名度的不二法则。

2、 涉及“爱情”的绯闻往往更具传播力。

    从前段时间京东商城刘强东与奶茶妹妹拍拖的话题火爆,到今天文章被媒体以“绯闻”轰炸,这类事件被大众关注的一个共同点是涉及“爱情”,要么是开始和某人恋爱,要么是有婚外恋,而对于大众来说,新闻认知的弱点便是喜欢了解这种看起来像真事的花边新闻。

3、重点媒体重要位置的报道,是话题走热的必备要素。

   一个事件,即使再有新闻性,如果没有腾讯网、凤凰网、新浪网等重点网站的重要位置(首屏最好)进行报道,那么这个事件或话题,就很难成为热点。无论是前期奥迪所策划的的“男子抬10万零钱买车”,还是腾讯策划的“大学生手绘微信使用说明书”,这些事件的火爆都很好地印证了该点。

4、小道消息、猜测、泄密、曝光等擦边球方式是话题火爆的“催化剂”

    在本次话题传播的路径中,虽然文章于331日刊发“日后永不负人”的声明,但是在该日期前的几天里,该话题的火爆传播一直被“小道消息”、“媒体偷排”“媒体猜测”“狗仔队看到”等不太确切的小道消息包围,而也正是这些小道消息,吊足了观众口味,传播需要的正是这种悬念,而这种暂时没有结论的悬念推动着一个又一个的话题关注高潮,一步步地推动该话题持续热炒,持续成为媒体头条 ,所以才有了大众的持续关注。

   在业内专家李超看来,公关传播中,小道消息、猜测、泄密、曝光等擦边球方式是推动话题被持续热炒的催化剂。因为只有不被确认的消息,才能激起人们谈论,才能让媒体有料可报,话题才能被热炒,一旦消息被确认了,悬念没有了,消费者关注的推动力被大大降低,话题传播力自然就没有了。

   诸多世界500强企业都在使用这种公关策略。苹果公司在推出苹果5S前就使用了这样的公关策略,例如企业就在网络论坛上大肆传播《苹果5S照片被内部工程师***到》。

   而腾讯也深谙此道。每当有大的新闻需要公布前,腾讯就先通过“腾讯副总经理邮件内容曝光”“腾讯内部会议内容被泄露”等话题进行传播,以推进事件的宣传。

   小道消息、猜测、泄密、曝光等传播维度显然正中大众下怀,而大众显然很喜欢偷窥别人隐私,在进行公关传播时,公关人有必要紧抓用户该心理。

   文/李超

   欢迎关注新浪微博李超专栏,微博账号:大大zi

 

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