缘起： 合作阶段：“王老吉”商标隶属于广州药业集团（以下简称广药集团）， 1996 年，香港鸿道集团从广药集团处租用了王老吉商标，并对“王老吉”进行了大规模的广告投放，也因此王老吉品牌从默默无闻成为一个数百亿的品牌。广药集团于 2012 年收回“王老吉”商标使用权，决定自己运营王老吉品牌。

近日，支付宝遇到了自媒体在内的相关舆论的质疑，在我看来，应该围绕以下原则进行危机公关： 一、             摆事实。 述说支付宝投入在安全的资金有多少，投入的人员有多少； 当前有多少用户使用支付宝，除钓鱼网站外，发生风险的比

第一阶段：引爆阶段 第一波： 11 月 18 日，雷军微博发布：“小米新玩具，即将发布” 18 日 -21 日三天间，该微博引起网友、大 V 、知名自媒体评论及猜测（此时，可以爆出一些有意思的猜测。如小米夜壶等） 第二波： 11 月 21 日，雷军连发两微，“如果大家喜欢，我们

一家机票销售公司，在微博上发起“抄家伙 灭 诺澜 ” http://huati.weibo.com/773430?from=home_content_topic&filter=mining 的话题，该话题在微博瞬间实现 17 万的互动量，而博主的热度也是直线上升，背后原因值得探讨。 一、          借势热点

近日，未来生活网推广的褚橙和凡客诚品在营销中使用的“一句话营销”成为热门话题，一句话营销是指用一句个性的话，来打动用户心灵，让他喜欢该话，进而对品牌产生好感。下面就详细解读下未来生活网的一句话营销。 韩寒发布模糊微博 2013 年，韩寒发布微博“我觉得送礼的时候，不需要那么精准。。。

近日，某麦郎做的“香锅女神”事件非常火，在百度的搜索可以达到 6 万余条，在微博的关注度更是直线上升。该事件的传播遵循了怎样的路径？又怎样的舆论引导及传播路径？（事件传播路径见篇末） “香锅女神”事件传播路径还原 第一波：事件导入 事件起初，通过发帖形式进行造势，内容大概

    近日，文章事件成为媒体及消费者关注的头条，仅从事件自身的传播影响力来看，已经跻身顶级传播事件。从公关传播维度，是什么因素决定了事件的强大爆发力及影响力？本文仅仅从事件传播及用户关注角度分析事件爆发式传播的决定因素。 1、 明星娱乐事件是大众关注重点。   &nb

文 / 李超 “马航事件”无疑是这两周来最牵动人心的新闻，事件发生以来，许多机构或企业做了一些公关举措，来应对事件。在围绕该事件进行的公关推进中，哪些机构或企业做对了？又有哪些做错了？   对“马航事件”做正确公关的机构或企业 NO.1  中国政府

文 / 李超 近段时间，奥巴马夫人米歇尔访华的新闻一直占据媒体重要版面，而米歇尔的行程也成为众多网友关心的焦点。据笔者猜测，在米歇尔访华的背后，白宫的公关团队可能一直在针对中国观众进行着美国式的公关宣传，那么这种隐含“白宫范”的公关宣传对公关人来说又有哪些启示呢？ 美国事件引爆

Written by 李超 中国人善于创造奇迹，中国人的企业也善于创造奇迹！ 1 号店通过借势“吉尼斯纪录”，成功创造公关传播点，使企业品牌的关注度再次得到大幅提升，作为活动幕后推手，公关公司是如何助推企业成功传播的？ 在本次传播活动中，企业为本次传播设计了三个阶段：预热、高潮